升蓝CRM 保险业客户业务管理系统简介

升蓝保险业CRM系统，是升蓝软件公司为保险行业量身定制的CRM系统，除了具有升蓝CRM系统的全部功能，还专门根据保险业的业务流程定制优化。
升蓝CRM客户关系管理（CRM）系统基于WEB数据库技术，B/S（浏览器/服务器）的方式操作，可与电子商务系统、办公自动化（OA）系统无缝融合，方便日常事务管理。
升蓝保险业CRM系统主要功能可以归纳为三个方面：
对市场、销售过程和客户服务三部分业务流程的信息化，通过协同工作产生更高的价值；
与客户进行沟通自动化处理，为客户提供个性化方案，最大限度满足客户的要求；
对上面两部分功能所积累下的信息进行的加工处理，使用升蓝的数据挖掘技术进行分析，产生商业智能报告，为企业的战略战术的决策作支持。

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CRM 保险业客户业务管理系统模块

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知识管理	积分管理客户服务知识库建立企业知识文档中心知识地图知识互助知识评测知识跟踪知识规划

升蓝CRM系统特点

基于三层体系构架
关联菜单设计
全文检索技术
客户管理功能实现
支持标准文档格式和Office在线编辑控件
一对一服务
客户服务工作自动化
可定制的个性化功能
技术领先的流程自动化组件
客户关怀管理
销售自动化
多种方式协作交流
自定义表单扩展
目标任务的管理模式
自定义字段扩展
报表、图表和分析决策
多种方式权限定义
灵活可靠的权限控制组合
图形化流程视图
智能搜索引擎
项目进度安排、优化和甘特图表
建立企业知识文档中心

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升蓝CRM系统优点

技术先进性
安全可靠
易用性
自定义扩展性
产品化和模块化
易维护性
技术领先的工作流程自动化
多种方式协作交流
可伸缩性
开放性
功能强大
对标准文档格式的广泛支持

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保险业CRM, 升蓝保险业CRM系统，是升蓝软件公司为保险行业量身定制的CRM系统，具有升蓝CRM系统的全部功能，并专门根据保险业的业务流程定制优化

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升蓝CRM 保险业客户业务管理系统简介

标　签

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位　置

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创建日期: 2007-09-03 | 更新日期: 2010-07-02

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