電子商務系統的模塊和功能: 電子商務

電子商務

電子商務電子商務模塊圖

• 電子商務包含內容管理、電子商店、電子營銷等功能。具有無限級商品分類和檢索、靜態頁面自動生成、購物車、在線訂單、在線支付、商品添加、商品修改、商品推薦、熱賣排行、特價商品、促銷商品、網站公告、新聞發佈、客戶評論、廣告發佈、交易結算、訪問統計、文件管理、用戶組管理、用戶積分、管理員協同管理、圖片上傳、數據備份、網上連鎖等強大的前後台功能。可用於構建小、中、大型網上商城架構。
• 內容管理：內容管理可管理網站所有的內容、元數據、可訪問性和工作流規則、以及支持性信息。
• 電子商店：提供B2B或B2C的網上商店，企業能建立和維護基於互聯網的店面，從而在網絡上銷售產品和服務。
• 電子營銷：與電子商店相聯合，電子營銷允許企業能夠創建個性化的促銷和產品建議，並通過Web 向客戶發出。
• 電子支付：這是電子商務的業務處理模塊，利用這個模塊後，客戶可在網上瀏覽和支付賬單。
• 服務支持：允許顧客提出和瀏覽服務請求、查詢常見問題、檢查訂單狀態。

電子商務功能

B2C電子商務

• B2C電子商務是商家與顧客之間的商務活動，也就是通常所說的「網上購物網站」。
• 網上商店是構建企業B2C電子商務的重要平台，企業基於網絡利用網上商店系統進行產品展示及構建供應鏈重要的商業平台。
• 企業可充分利用電子商務系統、電子商務網站提供的基礎設施、支付平台、安全平台、管理平台等資源有效地、低成本地開展自己的商業活動。
• 建立一個的網上商城，以WEB界面管理的方式登錄後台進行進行商品發佈、商品維護、訂單處理、資金管理等操作。

B2B電子商務

• B2B電子商務是企業對企業的電子商務，其重點在於營銷而不是零售。
• 除了在線交易和產品展示，B2B的業務更重要的意義在於，將企業內部網，通過B2B網站與客戶緊密結合起來，通過網絡的快速反應，為客戶提供更好的服務，從而促進企業的業務發展。