榨干ERP市场的水分

摘要：若要问ERP是什么？即使是IT圈子里的人也有很多说不上来；但要问有没有听过ERP这个概念，那么即使是IT圈子以外的，也肯定有人会说听过。

若要问ERP是什么？即使是IT圈子里的人也有很多说不上来；但要问有没有听过ERP这个概念，那么即使是IT圈子以外的，也肯定有人会说听过。这两天中央八台就有一部电视剧围绕着ERP产品而展开情节。姑且不管电视里把ERP编排成什么样子，但ERP之红得发紫，可见一斑！

国内的ERP市场呈现出一片大好景象：实施ERP成为大多数企业的共识，在对大型企业的调查中，有将近一半的企业将投资建设ERP系统；企业信息化投入逐年加大；国产ERP性能日臻完善；国外ERP盘踞高端市场，国内ERP占领中低端市场的格局已被打破，国产高端ERP初露锋芒……
然而，但凡某一事物成为炒作的对象，人们的态度就会失去冷静。ERP如火如荼，不可避免地炒出了不少泡沫。

看看IT界的新闻，我们经常会看到这样的报道：某某企业的ERP成功了，某某企业的ERP上马了，某某企业和著名厂商合作，共商ERP大计；某某厂商声称已经为多少多少企业成功实施了ERP，销售业绩是多少多少，某某厂商召开新闻发布会，公布自己的市场占有率……你方唱罢我登场，热热闹闹过大年。ERP是一只会下金蛋的母鸡。

种种宣传给人的印象是，你有我有全都有，全民上马ERP。

然而，有这么多企业实施ERP吗？有这么多企业真正实施成功吗？

且看一组数据。日前国家经贸委对国家重点企业的信息化状况进行了调查。调查显示，中国大企业的信息化程度在整体上不容乐观。据对638户国家和省市重点企业的调查，全部实现综合性管理信息系统（包括CIMS、ERP等系统）的只有30家，占4.7％；部分实现的也只有30.7％；尚未着手的有412家，占64.6％。这还仅仅只是对大型企业的调查，中小型企业的数据可能还要更低。

在不留情面的数字面前，炒作显得如此苍白。一种新产品、新思想的推广，宣传手段是必不可少的，然而过分的炒作、渲染却会适得其反，影响事物正常、健康地发展。

过分炒作的不真实的成绩又分两种情况。有一部分并不是空穴来风，而是“注水猪肉”。据了解，一些企业是实施一半的时候撒手了，在重重阻力面前进行不下去；一些企业宣称实施ERP已经成功，事实上只是搭建了一个技术平台而已。

对于前者，绝不是快刀斩乱麻可以解决的。ERP是一种现代企业管理理念，它带给企业的不仅是一场新技术的革命，更重要的，它是一场管理的革命和思想的革命。实施ERP就是要从深层次上打破旧的、传统的管理模式，转变人们的传统观念，变企业各项流程的模糊管理、弹性管理为透明管理，从而提高企业的工作效率。而这种管理透明化的改革可能会触及某些既得利益层，会遭到一些或明或暗的阻挠。这一问题的解决需要得到全社会的支持与推动。

对于后者，除了重硬轻软的因素在作祟外，还有一种心态就是样板工程。引用一句最近经常被提起的话：不要为了信息化而信息化。然后还要再加一句：不要为了ERP而ERP，形象工程要不得！

过分炒作的另一种情况就是完全的杜撰。这种现象自欺欺人，害人害己。既给市场、用户和关注者传递了一种歌舞升平、形势大好的表面信息，又给厂商自身的发展带来了潜在的障碍。因为假作真时真亦假，炒作的形势会蒙蔽许多员工甚至高层管理者，从而冲昏头脑，或者裹足不前。要避免这一过热炒作现象，不仅需要呼唤厂商自身的诚信，更需要立法规定，有法可依，规范ERP市场。

我们要肯定我们的ERP市场主流还是健康的，但潜在的暗流如果听之任之，就会影响ERP产品、市场的进一步发展。榨干ERP的水分，客观、冷静、理性地面对ERP产品和市场，即是为ERP乃至信息化的长远发展建立了一个良性的环境。