1. 系统功能

a). 系统初始化

1). 机构配置：机构配置管理包括部门设置、职位设置和人员基础信息录入。部门设置、职位设置是系统运转的基础部分，通过根据本单位的实际情况设定部门、及各种职位权限可实现对管辖范围的划分，同时对系统内部工作流转也将产生重要的影响。在系统中部门是一个逻辑概念，因此部门设置与真实的组织结构可以不同。系统中部门的逻辑结构主要取决于按照组织结构划分的部门权限和工作范围。

2). 职位管理：系统中的职位可以自由定义。在给单位员工分配角色时可以与实际情况一一对应，也可以给员工对应一个或多个已定义好的角色，系统支持身兼多职

3). 员工管理：通过员工管理，不仅可以详细记录员工个人信息、家庭信息、教育信息、联络信息、还可登记工作履历信息、上传相片，以及进行所属部门和担任职位的分配。

4). 参数设置：系统中所有参数都可由用户自行定义，包括各类字典数据、考勤参数、计划报告类别、公文参数、各类模版等等，在系统投入正常运转前，通过相关工作人员将各种参数根据本单位的实际情况进行设置。可以提高系统对于本单位管理要求的适应性。

5). 流程设置：系统内部各种工作流转的工作流程可以由用户根据实际情况自行定义。通过流程设置，可以将单位日常办公管理中的管理流程在系统中得到完整体现。实现各种文件、请示、报告的流转自动化。极大提高了工作效率，同时也强化了办公工作的规范性。

b). 信息中心

1). 信息中心：信息中心包括栏目管理、信息发布、信息浏览三大部分功能。各用户可以根据自己的实际需要自行进行栏目的分级设置。并根据管理规定设定各栏目相关的发布、管理权限，实现内部新闻、公告、规章制度等公用信息的统一上传管理。实现信息发布的统一管理。信息中心中栏目的构主要取决于单位内部信息管理的划分需要。在HBMOA3.1中根据信息类别的区别，提供了两种格式的信息发布——普通类信息、红头文件式信息。可以满足单位对于多样化信息管理的要求。

2). 常用链接：系统中的常用链接可以将单位经常使用的各类相关站点进行设置，方便日常工作中迅速准确的连接。

3). BBS：可由用户灵活设置栏目、栏目权限、栏目用户范围的BBS，在实现内部员工交流的同时，可以充当日常办公讨论组的功能。大大提高了内部交流的效率。

4). 其它功能：为了便于用户的日常工作，在HBMOA3.1中还提供了飞机航班、火车时刻、邮编区号等查询管理功能。

c). 人事考勤

1). 人事管理：人事管理包括人员档案管理、调动分配管理、离职管理、及各种查询统计。可以实现对单位员工人事信息、岗位调动变化的管理查询功能。离职管理模块中可以自动检查员工目前未完工作，对人事管理人员进行相应提示。

2). 考勤管理：考勤管理由签到、签退、请假/销假、加班申请、统计查询等模块组成。可以对单位员工的考勤情况一览无余。同时灵活的接口可以实现与其它考勤系统的数据对接（如：打卡式考勤机。。。）

d). 工作计划

1). 计划安排：计划安排实现对日常工作计划的安排、下达、负责人员的指定，同时支持进行计划的再分解操作。实现工作由上到下，由总到分的统一安排管理。

2). 跟踪检查：单位领导对于已经安排的工作任务可以跟踪检查，对于提交完成的工作申请进行核准操作。实现对于工作任务时间进度、工时进度、任务进度的多种跟踪检查。方便的穿透查询功能，可以使管理者对于任务进展情况进行直接、准确的监控管理。

3). 报告日志：系统提供的报告日志可以使工作任务负责人方便的进行相关报告的提交，可以细到每人每日的日志提交功能，极大的提高了管理的精确性，实时性。同时也为将来的工作考评提供了准确、翔实的数据。

4). 费用管理：通过与费用报销模块的连接，方便管理者对于相关工作任务的费用投入情况进行直接管理。

e). 公文流转

1). 发文收文：实现了单位内部发文起草、发布来文登记的功能，通过系统提供的在线编辑、附件上传功能可以与其它文档编辑工具进行结合。

2). 公文办理：根据预先设置的公文办理流程，各环节的办理功能定义，可以实现公文的各项办理工作。同时根据各办理节点的权限设置，可以进行相应的加签、退签、修改后续流程等操作。极大的满足了日常公文办理中对于操作灵活性的要求。

3). 催办跳转：对于超过办理期限或需特殊办理的公文，可以进行发送催办通知、邮件，跳转操作等功能实现，对于办理流程的跟踪检查、特殊流转的要求。提高公文流转办理的工作效率。

4). 归档销毁：通过与系统文档管理的连接，对于已完成流转办理的公文，可以进行相应的归档、销毁操作。

f). 会议管理

1). 会议登记：对于各类会议进行登记，根据参加范围自动发送会议通知邮件。打印会议通知等功能可以降低会议管理人员的工作强度。

2). 会议室管理：对于单位会议室安排进行预约申请，登记。使用情况查询。可以提高对于会议室资源利用的合理性。

3). 纪要管理：对于各类会议精神、决议的登记，相关文件的上传管理。可以使单位会议管理井井有条，便于日后对于会议决议执行情况的跟踪管理。

g). 文档管理

1). 类别定义：通过对于单位内部文档库的分类定义，权限划分。建立单位内部文档资源库。

2). 文档发布：各相关人员可对在授权范围内的文档目录进行相应的发布管理操作。

3). 文档查询：各相关人员对在授权范围内的文档进行在线查找、浏览。提高了日常工作效率。

h). 申请审批

1). 类别定义：系统本身提供了8种定制格式的申请审批类型。同时支持用户根据日常办公的实际情况，自定义其它的申请、请示、报告等。通过设置相应的流转路径，实现申请审批的自动化。

2). 提交申请：员工可以通过桌面系统进行各种申请、请示、报告的在线填写、提交及回复审批跟踪。

3). 审批登记：管理者可以对需要自己进行审批回复的各类申请、请示、报告进行相应的审批、回复、填写意见等操作。

i). 用款报销

1). 用款管理：对于单位内部的各种用款进行在线提交、审批、借出登记、归还登记的管理，降低日常用款管理工作的工作强度，提高工作效率。

2). 报销管理：对于单位内部的各种用款进行在线提交、审批、报销登记的管理，降低日常报销管理工作的工作强度，提高工作效率。系统同时提供的与计划任务模块的接口，可以使报销费用归口管理，为管理者监督计划项目的费用情况提供数据基矗

3). 统计查询：支持用户按部门、款项类别、相关计划进行相应的统计查询。方便管理者进行各种分析决策。

j). 办公用品

1). 采购管理：用户通过系统可在线填写采购申请，相关采购管理人员进行采购登记操作。同时通过为各种办公用品设定库存报警值，方便办公用品管理人员进行相应的提醒查询，有利于保证办公用品的正常库存。

2). 领用管理：对于需要对办公用品进行领用的用户，通过在线查询、提交申请、相关领导审批、出库登记完成对办公用品领用的全流程管理。先进准确的移动库存计算办法，可准确的记录相关费用，自动完成库存增减。

3). 统计查询：各级管理者可通过部门、时间段、类别等不同口径进行相应的统计查询。对于办公用品库存情况、领用情况、采购情况进行管理。有效减少库存浪费、合理监控相关费用。

k). 资产资料

1). 资料管理：通过系统建立资料管理档案，支持用户进行资料借阅的在线申请、回复、借出登记、归还登记等全自动操作。摆脱了传统的手工管理效率低下，查找烦琐等弊端。方便了单位员工对于各类资料的借阅操作。提高了内部资料的利用率。同时提供的借阅统计、缺库登记等功能，对于资料管理工作提供了有效补充，可以快速准确的了解各类资料的使用情况，获得缺库信息。提升资料管理水平。

2). 资产管理：资产管理由资产档案管理、使用归还管理、查询统计等功能模块组成。可以使管理者随时对单位内部资产分布情况、使用情况做到一目了然。同时，通过资产领用责任到人的设计，可以明确使用责任人，有效杜绝资产流失。

l). 车辆管理

1). 车辆档案：对于单位内部车辆建立相应的车辆档案，详细记录购买情况，车辆情况。

2). 用车管理：对于出车情况建立申请、审批、登记的流程化管理制度，对车辆使用进行合理安排，可以有效提高车辆的利用率。

3). 补贴管理：对于出车司机的补贴情况进行登记管理。使管理者对于补贴费用情况一目了然。

4). 维修管理：对于车辆维修的情况进行登记管理。便于对于车辆维护情况的了解。同时对于维修费用情况可以做到清晰、准确。

m). 公务接待

1). 接待管理：对于各种来宾接待情况进行相应的登记管理。

n). 客户资源

1). 客户档案：对于发生业务往来的合作伙伴、客户、联系人等各种相关资料进行收集、登记管理。同时可以方便查询到历史交往情况、历史销售情况。便于相关管理人员进行分析、决策。

2). 联系记录：对于与客户交往的历史记录进行准确、翔实的登记管理。为市场销售人员进行客户分析、实现个性化服务打造了坚实基矗

3). 销售管理：对于销售订单进行跟踪管理。对于历史销售情况进行各类查询统计。使管理者对于销售情况了如指掌。

o). 个人工具

1). 邮件管理：通过内部邮件功能、实现内部员工通过邮件进行日常工作交流。同时具备的POP3邮件管理功能，可以实现对外部邮箱的管理功能。附加提供的地址簿功能，可实现与OUTLOOK邮件地址簿的相互转换功能。

2). 个人名片夹：员工通过个人名片夹可以方便、快捷的实现对于常用联系人的分类管理、综合查询等功能。

3). 消息管理：实时短消息功能可以实现员工之间在线实时交流，极大的方便了日常办公。目前支持的声音提示、图标提示功能进一步增强了使用友好性。同时支持的提醒闹钟设置功能，可以进行日常按时提示的功能。

4). 日程管理：可以实现对个人日程的安排、提示备忘等功能。便于用户对日常工作计划进行安排、管理。

5). 个人理财：可以实现员工对个人财政情况的登记管理、查询统计等功能。

6). 个人桌面：是员工个人工作处理的平台。友好的界面风格，方便易用的功能。对于个人工作的合理整和，可以极大方便用户的日常工作。

2. 系统特点

a). 方便易用：

1). 完全采用流程化客户界面设计，操作简便直观。完全基于浏览器界面、安装方便，客户端只需安装大众的IE浏览器，且操作简单、方便，只要懂上网便能得心应手使用该软件，不需要做额外的使用培训。

b). 维护轻松：

1). 完全基于B/S结构的设计，可使用户轻松实现单点维护、全面升级。摆脱了传统C/S结构实施、维护工作复杂，升级系统时系统管理员需要四处奔波的情况。

c). 个性化的管理流程定义功能：

1). 现代管理思想中十分重视过程管理（Process Management）。ISO9000的核心思想正是通过对过程质量的监控，实现系统的质量保证的。过程管理是将业务划分为相对独立的过程，一个过程的输出将成为下一个过程的输入，而对于过程内部则使用标准的程序（Procedure）进行管理和控制。基于这种思想，HBMOA将各种需要进行流程管理的日常办公行为划分为申请提交、审批流转、登记办理等几个层次：各种不同事务的处理过程完全由用户自行设定。这样，可以使单位根据自身特点充分实现管理工作的个性化特色，同时为单位随时调整管理流程变革提供了有力保证。除此以外，HBMOA的工作流技术将日常办公的各种业务工作紧密联系起来，不需要手工的干预就可以将“正确的信息在正确的时间”传递给参与者，这样就大大提高了信息传递的效率，减少了延迟。

d). 支持工作流程自动化应用：

1). 所谓的工作流就是一组人员为完成某一项业务所进行的所有工作与工作转交（交互）过程。几乎所有的业务过程都是工作流，特别是办公自动化应用系统的核心应用——公文审批流转处理、会议管理等。每一项工作以流程的形式，由发起者（如文件起草人）发起流程，经过本部门以及其他部门的处理（如签署、会签），最终到达流程的终点（如发出文件、归档入库、发布）。

1). HBMOA工作流程自动化的目标就是要协调组成工作流的四大元素，即人员、资源、事件、状态，推动工作流的发生、发展、完成，实现全过程监控。不仅管理工作流全过程的所有信息和操作，而且还可主动推进工作流程的实现，如及时地自动收回或赋予不同人员的操作权限（如起草人起草文件完毕即不可修改文件内容，而其上级领导获得文件的签署权或对内容的修改权）、主动提示和催促工作人员实现某一阶段的处理，从而整体提高工作流处理的效率。

e). 一体化的工作管理平台：

1). 单位日常办公管理工作有一个共同的特点，就是各部门的业务不是孤立的，而是在互动的过程中相互促进，共同提升。与单一的业务管理软件不同，HBMOA系统根据现代办公理念而设计，将各种相关办公业务进行合理整合，提供了统一的操作平台，实现了办公管理业务信息的全面共享。将各职能部门紧密结合，形成一个有机的整体，从而提升了单位整体的管理、服务效率。

f). 自定义实现个性化：

1). HBMOA拥有广泛的适用能力，能够适应不同行业、不同类型、不同管理流程、不同组织机构的单位的需求。HBMOA的适用性源于其出色的自定义能力。用户可以根据自身的管理需求和特点自定义部门结构、角色权限、工作流程、字典参数等等。HBMOA的这种灵活的机制不仅满足不同单位的个性化需求，同时为单位日后的管理提升提供了基矗“运动是永恒的”，世界总是处在不断的变化之中。各客户单位为了谋求发展也要不断的“求变”。当用户单位增加新的管理项目、进行管理革新时，HBMOA可以方便的满足管理变更的需求。

g). 先进的目标任务管理思想：

1). 通过HBMOA系统的工作计划及日志管理功能，可以实现内部工作目标的及时下达，反馈，调整。使管理者对于目前工作的进展情况一目了然。降低了工作实施管理中的潜在风险，提高了对于工作进度与效果的监管力度。同时提供企业员工工作业绩考核的数据依据

h). 支持协同工作和移动办公：

1). 采用WEB开发标准，可以随时实现在互联网上的应用，提供办公人员在办公室以外的办公手段，他可以远程拨号或登录到出差地的网络，通过电话线或广域网络，随时可以访问到企业办公自动化系统；将办公自动化系统应用地点由固定的物理位置延伸到其他所有被网络覆盖的地方，可提高工作效率和减少费用，并且符合现代办公方式的发展特点。

i). 与其它办公工具软件的良好结合：

1). 提供电子邮件的管理功能。

2). 信息是办公自动化、决策科学化的基矗电子邮件系统作为信息传递与共享的重要的工具和手段，满足办公自动化系统最基本的通信需求。升蓝软件办公助手软件自主开发的WEB—MAIL功能。可以与各种通用的邮件服务器软件结合使用，也可内部独立使用，实现内部邮件与外部邮件的无缝结合，提供了离线邮件处理、群发、多邮箱管、邮件接收自动分类归档等各种功能。同时可与升蓝软件办公助手软件内部管理功能结合，自动发送各种督办、通知、回复等固定格式邮件。

3). 支持复合文档型的数据

4). 在企业内部各种格式类型的文档应用越来越广泛，通过联达办公助手软件，可以实现对于各种办公文件的统一流转、归档、在线调阅、管理。支持WORD、EXCEL、POWERPOINT、图片等各种文件格式。极大加强了公司内部档案信息的管理，为用户实现知识性管理提供了必要条件。可充分实现内部信息资源最大程度的集中共享。

j). 完整的安全控制功能：

1). 办公自动化系统所处理的信息一般会涉及单位机关的机密，而且不同的办公人员在不同的时刻对办公信息的处理权限也是不同的，因此安全性控制功能成为办公自动化系统得以投入使用的先决条件。升蓝软件办公助手软件采用三级加密技术，操作系统级（配合防火墙软件）、数据级（数据加密）、用户级（安全权限的划分限制）。为企业信息的安全畅通提供了有力保障。

k). 灵活的系统体系构架：

1). 各类型单位虽然管理模式多种多样，但究其管理内容，大同小易，在产品化开发中，HBMOA注意从提高产品适用范围的角度，充分调研各类企业单位管理模式、内容，精心选择设计核心平台功能，为用户预留可反映其自身管理特色的设置功能，实现了用户自行定义内部管理体系结构，设置各种管理工作流程，系统参数全动态设置等功能。同时，可以使用户根据自己企业的实际情况灵活选取所需要的模块，并可与其他业务系统通过定制接口无缝衔接，实现内部信息系统间的互通、互联。

l). 产品化开发，降低用户成本：

1). 产品化开发的模式可以降低软件开发商的开发费用，提高技术投入的重复利用比率，最终反映在产品价格上，使用户的购买成本大大下降。