77种网络经济创新模式—八、技术创新

软件技术永远是互联网的创业源泉，没有资本，没有知名度，有思想和能力就行。特别是如果一项新技术的发明造就了一种新的生活方式，这种技术的商业价值就更大。

50． 微软的“终结者”

从Edison 电气公司到IBM再到微软公司，技术在历史的不同时期往往是由一家公司所掌握，现在的华尔街似乎正在寻找新一代霸主。股市追求科技股，将眼光放在企业的快速成长与大笔获利，Linux似乎有这种潜质，Linux的相关股票被华尔街一致看好，大有一飞冲天之势。小红帽（Red Hat）可能是21世纪新的武林盟主，Linux家族正势如破竹。从去年8月起，Red Hat的首次公开发行大受欢迎，Linux类股开始曙光初现，刚刚上市的VA Linux公司，这家公司出售服务器的Linux操作系统软件，上市首日便大涨了将近700%，打破了Nasdaq有史以来的记录，投资者开始对Linux概念股进行疯狂围追睹截。

与此同时，其它Linux 公司“一人得道，鸡犬升天”,上市公司中，和Linux有直接关系的公司有：VA Linux Systems、Red Hat、Andover.Net、Cobalt Networks。此外，和Linux沾上边的有TurboLinux、LinuxMall、Caldera Systems、 Collab.net、Linuxcare等公司。其他一些公司则因为与Linux有关连，股价最近也出现上涨，包括 Corel、eSoft、V-One、Learn2.com、Santa Cruz Operation等公司。

虽然以红帽公司为代表的Linux攻势凌厉，但是它们的市场价值仍然不能和微软同日而语，后者仍以4790亿美元的市值稳居全球最有价值公司的位置。尽管如此，股价的扬升则暗示市场认为Red Hat将会对它的对手微软构成威胁。Gartner Group分析师George Weiss说：“当然，Red Hat似乎不应该有这么高的价值，所以我估计有一些人认为微软可能会被推翻。”

51．有利同享

Linux是个自由软件，代码大家共享，如果红帽公司等利用其赚钱，当初为Linux打天下的一帮兄弟，将如何安置？如果以后没有众人拾柴，Linux之火还能燎原吗？这不用担心，红帽公司开创了网络界“有福同享，有难同当”的先例，即使你不是本公司的成员，只要你对Linux做过贡献就能得到回报。

Linux操作系统软件以开放程式码发展，保持开放是其王牌。VALinux的执行长Larry Augustin表示：由于Linux开发非常需要这一群自动投入工作的研发者，唯有大家互惠，Linux相关软件的制作才能成功。Red Hat上市前，这家公司提供认股机会（首次股票上市的优先认购权）给参与软件开发的自由工程师。虽然程序开发团队不是本公司成员，也能以发行价认购。随后上市的VA Linux，也采用同样的策略，VA Linux已经寄出3000份认股邀请书给自由软件工程师，希望这些劳苦功高、免费提供服务的软件工程师，能得到回报。

第一家上市的Linux业者Red Hat公司，上市后股价狂涨；Red Hat在8月时以14美元上市，现在已达214.94美元。VA Linux上市后行情更火，该股票上市交易的第一天内，股价就从30美元暴涨至299.25美元天价， 聊天站Slashdot的消息指出VA Linux提供给每一位自由工程师认购100股，认购价在11元至13元间，按此计算，自由工程师股票上市的第一天之内，就有3万美元的进项。

Linux这种模式是网络时代的产物，表明通过网络，天南海北的人可以为同一件事情合作，而且Linux精神真正体现了网络的精神。

52． 有活同干

Linux不仅有利同享，有活大家也要一块干，支持自由软件工程师共享开发成果的网站也是互联网上一道亮丽的风景线，许多有远见的机构为开发Linux软件的网站提供资金支持，请德高望重的人主持网站。

由Collab.net公司赞助的作为Linux开放程序码软件交换的网站Sourcexchange启用，同类型网站Cosource也刚启用。启用更早的Open Avenue网站，获得甲骨文公司的资金支持；另一家Free Softwar Bazaar网站，几个月前也刚启用。这些网站计划扮演中介者的角色，为开放程序码的软软件制作者，以及需要这类软件的企业牵线。Collab.net请来曾经帮助Apache网络服务器计划的开放程序码专家Brian Behlendorf来主持网站，此外，还请来 Bill Portelli这位资深专家，担任CEO一职。

开放程序码的发展方式为：程序设计师可自由分享成果，建立或修改软件的架构；不过，有些程序设计师只做自己有兴趣的部分，所以一些繁琐无聊、却极为重要的细节，经常被忽略。现在有了这些网站来当中介者，将提供更多诱因，吸引程序设计师做好工作。

Sourcexchange网站虽然还在测试中，但已经为数个重要计划服务，例如惠普公司的E-speak ，这是一个可进行电子交易的软件。其他还包括网威 (Novell)、理光(Ricoh)等公司的计划。

其实网络的竞争不仅仅是在下游，在远离市场的上游竞争同样激烈。当然，聚揽财富的机会也是一样。

Collab公司的网址：www.collab.net

Linux的程序共享网址：

www.cosource.com ，www.sourcexchange.com

53．通信技术

网络作为通信工具也是网络非常重大的应用之一，最简单的当然就是电子邮件，但是电子邮件毕竟不是实时的。对实时通信技术的追求成了软件工程师的不懈追求，如果谁发明了一种新的更方便的通信技术，马上就会引来风险资本的疯狂的“围追堵截”。

早在后来者美国微软公司想涉足这个领域之前，ICQ就已经是Web用户广为下载、做为传送即时信息的一个普通工具。最新版的ICQ加入了一项新功能：用户可根据联系人的兴趣和爱好建立个人的ICQ社区。ICQ.com的主人是势力强大的美国在线(美国在线还开展了另外一项即时信息传送业务：AOL Instant Messenger）。

ICQ也面临着冲击。 Lakeclear.com正在测试连续报文传送和动画聊天。该公司的连续报文传送类似ICQ，但是最大的区别是动画，基于动画界面，聊天者可以选择动画人物代表自己，最有趣的是身体、毛发、皮肤等可以自由搭配，还能加各种服饰；动画人物也有性别区分，还能表达你说话的动作，比如走路、握手、接吻等。

PowWow作为即时信息传送客户软件，名气远没有美国在线、MSN.com和Yahoo!大。不过总有一天它的知名度会与这些网站持平，因为最新的4.0版已经具有了让用户接受并且向上述网站的即时信息传送业务用户发送信息的功能。现在所有使用了即时信息传送业务的人都可以显示在PowWow的全功能菜单窗口中，谁是哪家公司的用户均一目了然。其次，这个窗口本身就是一个小型的浏览器，有自己的搜索工具，也能传送基于Web的信息。

技术发明的商业模式特别适合在校学生，而通信工具技术尤其适合学生，因为这不需要任何实践经验和商业经验以及社会阅历。目前国内新出现的号称“可以替代电子邮件”的e—post（电子邮局）就是以学生为主建立的。

另外，网上交流所必须的聊天技术也是网络技术的首选之一。The Palace.com拥有100多万忠实的用户，他们对这里的语音业务趋之若鹜，有时他们传送的内容甚至包括实况短录像。想把语音信息传送给朋友吗？没问题，这正是该网站推出的最新软件的最大特色。如果你从来没有访问过这个网站，实际上你还是有可能见识过它发明的技术，比如在著名的CBS.com和ZDTV.com网站上。The Palace的总公司Communities.com网站已经将这项技术广泛出让给内容网站使用。

54．购物技术

互联网的分析家认为，现有的网上购物界面的确不太友好。1999年春天的一项调查表明：95%的网上购物者在一步步完成购物手续之前，放弃了最终的采购，最主要的问题就是每一次都要从头开始输入从用户到采购的一切数据。正是这一点产生了新的商业机会。

1998年以来，人们在互联网上购物时会发现一种全新的装载工具购物提蓝（shopping cart）。用户把网上所需的商品点击到提蓝中，提蓝就可以为你记忆所购商品的品种、数量及价格，不同的购物网站会有不同的购物提蓝，每次都要求提供信用卡信息和结帐手续。

Azroo.com就是开发类似电子商务工具的公司，用户可以用这些工具在商业网站中自如地连续操作，从而大大减少了不必要的麻烦。通用提蓝就是这套电子商务工具之一，人们在上网浏览时，可以象家庭主妇上超市一样提着篮子满网逛。新的工具使客户更加简单、方便、快捷地购物，客户每到一个网站时，将逐步消除输入用户名、口令、填单的麻烦和繁琐的手续，从而提高在线服务的水平。另外，Azroo.com的购物提蓝提供第三方的加密保护，只用一个名字、一个口令、一个信用卡，一次完成在多个站点上的购物，使客户更加安全。

将电子商务过程的某些操作公用化，减少客户的麻烦，将这些公用化的功能转移到第三方中心，是一件双赢的事情，也是网络空间中潜在的商机。这样的公司还包括提供提高和WEB交互水平的 itixs.com公司，提供基于电子邮件自动推销服务的Responsys.com，专业提供电子商务解决方案的Roard-one.com等

55．搜索引擎技术

随着网上信息的成倍增长，当然检索信息越来越难，更何况现在的“信息垃圾”也越来越多。所以现在能提高信息查全率和查准率的技术是很有价值的。

Inktomi就是一家有自己绝招的搜索引擎公司，它发明了网络加速器的专利技术。用户在AOL和Yhaoo这些网站搜索信息更加容易，就使用了这种技术。实际上，有50家大网站都要依靠该公司的网络加速器或搜索技术增强的功能，它已经成为网络提供关键技术支持的厂商。而且该公司也正在向网络存储器和购物引擎进军。

Ask Jeeves也有自己的绝招，在搜索引擎的自然语言检索功能方面居于领先地位，这个网站也允许你使用简明的英语提出问题，然后进行搜索。随着越来越多的问题答复被加进其庞大的数据库中，编辑人员会亲自为最流行的问题提供答案。

Direct Hit作为HotBot、LookSmart和Lycos等网站的组成部分，主要是一个对成千上万的互联网搜索工具的活动进行分析的工具，它因此能够确定搜索到的结果与你的要求有多大的相关度。其实只要你留心,你会在很多网站上发现它所发明的搜索技术。

值得注意的是搜索引擎技术的开发是比较困难的，只有对此有深入研究，才可能有所作为。

Inktomi公司的网址：www.inktomi.com

Direct Hit公司的网址：www.directhit.com

Ask Jeeves 的网址： http://www.ask.com

九．内容服务

在网络提供内容服务的被称为ICP，它们一直是互联网上一支最重要的力量。下面所提到的除了提供信息内容的站点，也包括了搜索引擎。

56．搜索引擎的变化

两年前，搜索引擎曾经是互联网上最风光的公司，今天，这些公司已经洗净了“铅华”，留下本来的面目。现在的搜索引擎公司大部分都被购并，找到了市场上的归宿。但是无论如何这些搜索引擎的价值是应当肯定的，它依然是互联网上一种成功的商业模式。

在短短几年的时间里，AltaVista数易其主。今年秋季，该网站面貌焕然一新，大有要将自己建设成门户网站的势头。它现在看上去确实更像Yahoo!这类定位很准的网站了，它的主页是可以任由网民根据自己的需要定制的，通往Shopping.com这类购物网站以及讨论组的超级链接更是极为醒目而直接。如果在网站上搜索，反馈的结果仍然有数千之多，不过由于增加了Ask Jeeves自然语言技术，搜索结果与人们的日常习惯更加相符。

HotBot 也是一家老牌的搜索引擎网站，1999年9月份就曾经赢得过《个人电脑》的“编辑推荐奖”。它是LycosNetwork 的组成部分，搜索效率、准确率非常高，搜索结果按照相关度排列。访问者可根据日期字段要素进行搜索，也可对搜索结果进行再检索。在搜索引擎领域，HotBot仍然是令众人瞩目的领头羊。

1999年下半年，新一代搜索引擎站点快速粉墨登常和老牌搜索引擎相比，这些新秀确实有很多创新，很快赢得了网民和投资者的认可。比如Google的出现令人耳目一新，它是一类特别的搜寻引擎，所找出来的似乎恰好就是您想要的。Google的设计思想是找到与搜索要求相关度最高的Web页面，然后以此为标准来进行搜索，它最初只是美国斯坦福大学的一个研究项目。从1999年2月开始，该项目步入商业化发展阶段，由于科技含量高，很快便获得全面的成功。它用一种根据站点级别排序的算法，让用户得到更聪明的结果，站点的级别不仅仅取决于连接该站点的其他站点的数量，还决定于这些连接站点本身的重要程度，这样的搜索结果是用Web本身的逻辑选出的。

Northern Light曾两次赢得《个人电脑》杂志“最佳搜索引擎编辑推荐奖”。它提供的搜索结果按来源情况分类排列，这使得用户很容易决定应该对哪些结果多加注意。它还允许你从5400多种企业杂志、新闻刊物和学术杂志上查询非Web信息，而这些信息你在其他地方是找不到的。据1999年7月的调查，Northern Light已 经对18％的Web内容编制了索引。18％这个数字听上去也许算不了什么，但别的搜索引擎没有哪一家能够做到这一点。 如今，这个网站上又开通了一个免费服务项目：SearchAlert。当你急于查询的内容被增加到网站的数据库时，它会自动以电子邮件通知你。

另外，最近国内出现的3721.com作为一种中文网址搜索系统也是一个比较成功的创新。它最有价值的也许并不是它的技术，而是它对国内网民需求的来自“客户导向”认识，以及对自己靠什么赚钱的独特理解（请参阅本刊1999年第20期）。

总的来说，搜索引擎如果不能在技术上有所创新，转型综合性门户或者被收购恐怕是不可避免的。

AltaVista的网址：www.av.com

HotBot的网址： www.hotbot.com

Google的网址：www.google.com

Northern Light 网址：

www.northernlight.com

57．媒体集成

早期的互联网新闻无疑是技术新闻占主导地位的，但是逐渐地普通新闻的份量已经赶上了报纸。随着技术的进步，音频和视频在网络上传递已不是障碍，所以互联网也将成为最大的娱乐业的平台，同时还有网络本身提供的许多信息服务。以后网络将集新闻、娱乐、信息内容之大成。这对传统的报业大王、电视大王都是个不小的挑战。

从老牌媒体提供的在线内容看，他们依然正处于十字路口上。让人们想起了那句话：“徘徊在两个世界之间，一个已经死亡，一个还未出生。”技术一统天下的互联网在衰落，而大媒体和互联网结合的希望之路还在探索之中。

怎样才是成功的网络媒体战略，目前还缺乏统一的认识。媒体是否一定必须成为网络门户？诚然，许多大牌媒体的网站，已经进入网上流通量最高的非商业网站行列。Disney已经投入10亿美元建设GO.com的门户网站，NBC等已经在网上下了很高的投资，但是这些媒体巨人每年在在线计划上的亏损数以百万计。只有Dow Jones是一个著名的例外。而最近时代-华纳与AOL的合并，似乎正在指出一个传统媒体的新方向也许各种媒体的集成是生存和发展的唯一的机会。

CBS的网址：www.cbs.com

Disney的网址：www.go.com

Dow Jones的网址：www.dowjones.com

NBC的网址：www.nbc.com

Time Warner的网址：www.tw.com

58．IT技术信息

早期互联网上最成功的信息内容提供当然IT新闻。虽然现在网上的信息内容服务正在多样化，但是提供IT技术信息的CNET和ZDNet技术网站在在线媒体世界中仍占有重要地位。有关IT技术信息、网络经济动态再加上著名的技术评论仍然是互联网上最有力的竞争武器。

CNET是一个设计精美的技术门户网站。它报道的内容有计算产品、流行趋势，并对人们日常生活中随处可见的技术展开讨论。在这里，你能阅读到技术领域的新闻(一个月前刚刚增加了一项网上电视新闻广播）、产品评介。从这里可直接导向著名的免费软件下载网站Download.com，还可前往著名的游戏网站Gamecenter.com。不久前增加的内容有：拍卖、求职、商品价格比较等。

ZDNet是美国《个人电脑》杂志的网上之家。1999年10月，ZDNet进行了全面改版，原先深藏不露的丰富资源现在均占据了醒目的位置，让冲浪者一目了然。该网站上有突发新闻、背景分析、产品评述和游戏软件推介等众多栏目，它庞大的软件库里的内容还在不断地扩大，每天新增加的下载内容有数十种之多。在经过重新设计后推出的SmartPlanet.com子网站上，可供网民选择的计算机课程有350种之多，不久前增加的Updates.com子网站在软件升级程序上网时会自动提醒已登记的网民下载。

ZDNet和CNET由于它们的资深地位和面向技术的老牌内容提供者形象，在网民的心目中仍占有一席之地。不过1999年夏天ZDNet股票猛跌，差不多损失10亿美元左右，但是CNET却开始获利，广告客户的增长量很大。这说明互联网上纯技术时代正在过去，面向普通大众的信息开始走俏，即使是一些技术网站。

CNET的网址：http://www.cnet.com

ZDNet的网址： http://www.zdnet.com

59．新闻背景档案

毫无疑问，电视依然是现在影响最大的媒体，但是电视为了一般老百姓能看明白，经常把复杂的事情简单化报道，所以许多专家认为电视非常浅薄，是快餐文化。那么，通过互联网把新闻背后的知识背景作深刻挖掘，应该是一个不错的主意。

美国国会想建立一个天基导弹防御系统，但是它真的管用吗?欧洲拒绝转基因牛肉，但是它真的对人体有害吗?如果看到的新闻与科学有关，Whyfiles这个网站正好有一些有深度的科学背景知识，可以帮你了解新闻标题背后的东西。

PBS电视公司的“新星”科学探索系列节目是独一无二的。“新星在线”网站把同样漂亮的内容在电脑屏幕上演示。它的故事、插图及录像可以让你进行模拟气球飞行，乘“和平号”太空站进行摸拟太空旅行，或者到月亮上去。

科学突破并不一定上报纸的头条有的其至不会在新闻媒体上刊出，浏览一下该网站将弥补这个缺陷。每日科技这个网站每天搜集科学研究新闻，其中大部分是来自主要的大学和实验室，你可以体验将推进世界发展的各种发现和技术。

Whyfiles的网址：www.whyfiles.news.wisc.edu

新星在线的网址：www.pbs.org/wgbh/nova

每日科技的网址：www.sciencedaily.com

60．独家信息资源

互联网上有个规则似乎不同于现实世界，这就是“第一规则”。现实世界中作为“第二”的生存不仅没有问题，而且还可以伺机向第一挑战，但是在网络上，网民们为什么去访问“老二”呢？所以既然不能成为第一，那么就必须有自己独特的资源。

Britannica.com是一个既独特又能称为第一的网站。这个网站把《大英百科全书》的所有内容全都搬上了互联网，供访问者免费查阅。另外，它上面还有来自76家著名杂志的相关文章，以及指向125000个网站的链接。它是一个非常有价值的研究工具。

独特信息资源这条规则非常简单。但是说起来容易，做起来困难。从现在的网站中就可以看出，因为大多数网站的内容都是贴来贴去，千“站”一面，哪里还有独特信息资源！

大英百科全书的网址：

http://www.britannica.com

61．信息定题服务

定题信息服务是传统情报服务中最重要的形式之一，被称为SDI。它的含义是：用户提出某一项具体的研究项目，由信息机构跟踪研究进程，提供相关的动态文献。SDI是情报服务中最有效的方法之一。当然这种成功的模式也可以搬到互联网上，而且还可以做出适合网络的发挥，比如可以增加自动搜索程序，搜索特定的主题信息，请有关的专家现场讲解等。

提供SDI服务的网站和一般的ICP结构上并没有太多的不同，不同之处在于网站的内容都是经过精心挑选，服务于特定用户的需求。而且定时更新。iVillage就可以作为SDI的一个例子，这是一个为社团和提供有针对性信息的著名网站。该网站上有许多专业论坛，除了网友的讨论以外，网站本身为论坛提供了大量信息。该网站1999年的收入为1460万美元，并且是同一模式网站中第一个赢利的站点。

有分析家认为About.com也是SDI类型的网站。这个网站上有650位“向导”，也就是受邀负责网站上教育、商业、旅游等18个主要领域内某一特定范畴的人。任何人如果在某特定领域具有专长，都可以申请成为“向导”。向导可以为网民提供“一对一”的直接服务，非常符合网络的发展规律。而且网站的激励机制也非常独特，“向导”的报酬和他们能够吸引到的访问量成正比。

ivillage的网址：www.ivillage.com

About的网址：www.about.com

62．免费信息服务（一）

网上的信息大部分是免费的，能靠信息订阅赚钱的网站确实不容易。福里斯特的调查表明，用户只愿意为两类信息付费：一类是能赚钱的商业信息，另一类就是体育信息。

虽然有许多体育站点是收费的，但是CBS的 Sportsline网站的体育信息完全免费，而且是体育新闻中最好的站点之一。CBS Sportsline以其详实的统计数据、极富视觉冲击力的实况比赛转播吸引了评选专家的注意力。Sportsline之所以免费，一方面是背后的老板有钱（美国三大电视网之一的CBS），另一方面，该网站可以用“免费”换取客户的统计资料也是有价值的。

GuruNet并不是一个信息网站，而是一种免费的下载服务。这个站点主要是对网民的下载行为进行研究。网站充分利用互联网的力量，对你读到或者键入的单词进行即时的点击研究。如果你点击了单词“Ford”(福特)，而且它位于单词“Motor”(汽车)的前面，GuruNet就会给你福特汽车公司的简介，过去一年中的股价走势图，最新的股票价格，以及指向有关福特汽车公司新闻的链接。

把可以收费的信息免费，这要算是免费信息服务中的第一种商业模式。当然一般来说，网民是要拿某种统计数据来交换的。

CBS Sportsline的网址：

http://www.sportsline.com

GuruNet的网址：www.guru.net

63 免费信息服务（二）

可以收费的信息免费，本来就不可能收费的信息当然更要免费。由于互联网上到处都有免费的午餐。所以即使你摆下“宴席”，也不一定会有人领情，你还必须有相当的特色才能获得网民的注意力。

DeepCanyon 这个网站是由惠普公司创办，以电脑和互联网商人为目标的研究网站。它收集了各类行业研究信息，然后提供给访问者查阅，有些免费，有些则需要收费。DeepCanyon还计划把自己的服务范围扩展到所有的工业领域。

InfoSpace.com 是一个内容相当独特的网站。它在背后支持着互联网上的许多目录。这个网站上有人物搜寻器，电话簿和地图等，因此，它所起的作用相当于其它10个参考网站。现在，该网站提供一种“个人桌面门户”，一个可以让你非常轻易地使用网站上许多搜索功能的小型桌面工具栏。总之，这是一个使用很便利的参考网站，搜索网络上的信息，并提供给其他站点，同时推广自己。

纯粹的免费信息作为一种商业模式，很难找出一条经营之道，一般来说，总要和其他形式捆绑在一起，才可能大有作为。

DeepCanyon的网址：http://www.deepcanyon.com

InfoSpace的网址：http://www.infospace.com