2005-04-05
商业智能如何改善整个企业信息价值链?要想回答这个问题需要从网络架构角度来看,商业智能系统只有将现存的独立的应用系统和数据源集成起来,并定时为企业提供相关的信息才能够从整体上改善整个企业的价值链。 在BI的实现策略和实际执行过程中,现在的系统存在很大的脱节现象。也就是说,BI系统不能从实际上利用已有的某些相关方法来解答目前企业遇到的一些问题。从实现策略角度看,BI系统应该回答“发生过什么?”这样的问题,诸如:什么可以被进一步改善?哪些环节没有为企业提供应有的价值?哪些环节应该被精简?但是,从实际执行角度看,BI系统是回答“现在正在发生什么?”这样问题,这些问题包括:价值链正在发生怎样的变化?瓶颈在哪里?市场部门和供应部门、物流部门及仓储部门是处于同一级别上吗? 现在的BI系统回答了很多以上提到的问题,但是这些问题的答案通常局限于一个特定的环境和部门之内,相反,很多针对整个企业或市场层面的问题并没有得到很好的回答。 到目前为止,很多缺乏相关的应用系统或者数据集成系统的公司在价值链运作层面正经受着一定的麻烦。很多公司将ERP系统看作是此类应用系统的解决方案,但是,实际情况是,将一个旧的应用系统转变成一个新的应用系统需要花费很多的人力物力,并且其过程是相当复杂的。 很多公司使用数据仓库系统为用户提供有价值的信息,但是,恰当的将商业需求转变为企业的信息需要经过复杂的过程,并且该过程具有一定的延迟。另外一个限制在于:数据仓库系统着眼于历史数据的分析,而并不是直接对价值链进行相应的操作。很多公司,不论规模的大小,都在使用数据集市系统,但是,数据集市只针对某一个特定的商业领域对问题进行分析。数据集市很少在整个企业层面对问题进行分析并与其他的系统进行交流。操作型数据存储系统提供了一种操作型数据的存储方法,但是,它们只是对一些没有经过整理的数据进行数据分析,并给出相应的数据报告,没有从价值链层面对数据进行分析给出相关的分析结果。 所以,对一个企业而言,如何对现有的供应链/价值链系统及相关的关键应用系统进行信息监控,并且只对现有的企业环境造成最小的影响?解决这一问题的方案就是使用商业智能网络架构系统(BINI系统),通过商业智能网络架构系统,可以在企业内部共享信息,交互信息,从而在企业层面上对信息进行监控。商业智能网络架构系统不是ERP层面上的信息集成系统,也不是数据仓库、历史数据及多维数据分析和OLAP系统,更不是决策支持/预测系统。一个成功的BINI系统首先要建立在企业信息处理基础之上,同时集成了信息数据和来自于不同系统的信息模型,这些信息模型既可以来自于操作性系统,又可以来自于决策支持系统。 浅谈商业智能网络架构系统:BI网络 Gartner对于BI网络的定义为:一种面向知识使用者的可以互联的扁平化的网络,通过该网络,知识的使用者可以共享和交流数据、元数据、数据/流程模型、分析结果及决策信息。通过该网络,知识使用者可以更快更好的作出更为精确的决策。 Gartner预测到2008年,BI网络产品将会变成主流的BI系统产品,其网络产品中将包括协同工作组件、工作流组件和企业应用集成(EAI)软件。这些软件组件本身具有很大的价值,同时,又增加了BI网络产品的涵盖性及内在价值。 如果希望建立一个BINI系统,可以首先对BI网络中的核心进行构建,可以借助现有的技术从而使所建立的新系统花费较少的人力物力。通过从协同工作应用系统和数据库中将高端的信息抽取出来,创建一个BINI的基础架构层,可以使得系统的构建对现有的操作环境和历史的数据环境所造成的影响最小。 浅谈商业智能网络架构系统:什么是BINI BINI系统是面向整个价值链的为整个企业层面提供信息智能服务的系统,其完全集成了各个独立应用系统的关键数据信息,并对各个应用系统及数据环境所造成的影响很小,同时,它为企业的商业活动的执行情况提供了很好的监控和优化功能。 当一个BINI系统使得企业的数据信息在价值链中能够顺畅运转,并且能为企业的内部和外部数据的集成提供良好的机制时,BINI系统可以说达到了它的最终目的,实现了它的最大的价值。 对于成功构建BINI系统而言,以下的环节是其成功与否的关键因素: ·能够快速便捷传递智能分析消息的基础架构,该架构同时可以提供对整个基础架构进行集中管理的功能模块; ·已经存在于各个不同应用系统中的智能分析模块; ·定义良好的智能模块架构,在该架构中既包含对操作性系统智能模块的定义又包括对决策支持系统中模块的定义; ·管理监控功能模块; 浅谈商业智能网络架构系统:BINI的主要优势 通过客户化定制的工具,使用BINI系统可以使得用户在整个企业内部抛开具体流程的限制进行信息的传递,并可以发送各种消息警报,以保持价值链良好运作。BINI系统在进行信息交互的过程中不会造成价值链的阻塞,并且能够在任何地点于第一时间内将所需的信息传递给用户。 对于大多数的企业管理人员而言,他们就好像是一辆高速行驶而又没有良好导向的汽车,一般在进行决策前,他们并不能快速有效的获得相关的信息数据。BINI所提供的具有柔性的架构体系可以从独立的应用系统中,如ERP、决策支持系统,将信息抽取出来并加以整合,从而使得企业管理者更有效的对企业的运作状态进行随时监控。BINI系统所提供的架构体系具有以下的优点: ·企业层面的信息分析; ·伴随相应的触发机制和警报,面向整个价值链提供针对具体应用系统的智能服务; ·整个不同的异构应用系统,以提高整个企业的竞争力; ·对现有应用系统无影响的BINI实施过程(BINI位于各应用系统的顶层); ·基于ETL的数据信息实施发布、交互; ·最小规模/花费的技术投资(很多企业已经拥有诸如ETL或相关的分析软件); ·提供整合操作性系统数据和决策支持系统的智能工作流; …… 对于BINI系统而言,其应用的核心在于提供企业智能服务,而不考虑如何产生智能服务。
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