如何消除“电子门槛”

摘要：本文针对我国企业与跨国供应链接轨中存在的“电子门槛”问题，分析了我国企业电子化的现状，提出用电子供应链的思想改造企业，大力开展B2B电子商务来提高企业电子化程度，从而解决“电子门槛”问题。

如何消除“电子门槛”：一、引言

目前我国已经加入了WTO，国内企业与跨国公司的合作机会大大增多，同时互联网技术的大力支持使得跨国交易的成本大大降低，再加上中国近20年的改革开放让中国企业得到了长足的发展，多方面的原因使中国部分企业已经具备了加入跨国供应链的条件。

但在新贸易形势下，跨国供应链中的企业的贸易手段是电子采购与电子销售，即所谓的电子商务模式。而我国企业虽然面临着大好机会，却因为本身的电子化程度不高，白白丧失了很多合作机会。这就是所谓的“电子门槛”。

以GE家电为例，它2001年在中国的采购额约为6亿美元，在全球数百亿的采购额中只占了极少的一部分。其主要原因即在于此。

如何消除“电子门槛”：二、我国企业的电子化现状

我国现有16000家大型企业，仅有10%左右初步建设了信息化网络；70%拥有一定的信息手段，并开始着手信息化建设；20%的企业只有少量的计算机，仅仅用于财务和文字处理方面。在全国的1000万家中小企业中只有5%有一定的现代化手段。

因此对我国大多数企业来说，开展电子化还有一段很长的路要走，尚有很多亟需解决的问题。这些问题表现在以下方面：

(1) 固守传统的商务观念。

我国企业“一手交钱，一手交货”的传统商务观念根深蒂固，对网络经济时代全球电子商务的认识还不够。以致于胃口巨大的国际买家踏破铁鞋频频来华，却屡屡悻悻而归。这是造成“电子门槛”的深层原因。

(2)企业本身的信息化程度偏低。

根据赛迪网咨询部于2001年3月27日至4月12日之间所做的《企业间电子商务现状调查报告》得知，目前我国企业信息化程度偏低表现在以下几个方面：

1、企业电脑普及和应用

电脑普及比较好的行业主要有电脑/通信设备/网络设备/软件，以及交通、运输、邮电业，每100人拥有电脑数达到50台以上的分别占48.3%和27.6%。而农/林/牧/鱼产品加工以及服装、工业设备的电脑普及率最低。

目前企业使用电脑主要在办公自动化（包括文字处理与电子表格处理）与财务管理方面，达到80%以上；其次是劳动人事管理（60%）；很少用于商务方面，没有充分的利用电脑资源。

2、企业内部网络建设

我国企业目前的内部网络建设有待加强。

从区域来看，沿海地区的企业内部网建设好于中西部地区，其比例分别为53%与41%。华北、华东、华南的内部网建设相对好于西南、华中、西北等地。

从行业看，电脑/通信设备/网络设备/软件、商贸服务业、交通/运输/邮电业以及电子元器件/家用电器业内部网建设比较好，尤其是电脑/通信设备/网络设备/软件业，将近70%拥有内部局域网。
从企业规模看，60%的大型企业已经建有内部网，中型企业只有47%，而小型企业则更低，只有38%。

3、企业互联网建设

从行业看，电脑/通信设备/网络设备/软件、电子元器件/家用电器等行业员工上网比例较高，其中电脑/通信设备/网络设备/软件业将近60%的企业70%以上员工能上网。

从企业规模看，将近一半的大型企业建有网站，只有22.4%的小型企业建有自己的网站。

目前建有自己的主页或网站的企业，在网上发布的主要信息还是产品信息，本公司或行业新闻，以及广告信息等，较少涉及网上接受订单和网上采购商品，更不用说利用互联网来和供应商，代理商或合作伙伴进行交流。一句话，我国的企业仍然处于电子商务的初级使用阶段。

如何消除“电子门槛”：三、如何提高我国企业电子化的程度

我们的方法是：用电子供应链的思想改造企业，大力开展B2B电子商务。

B2B电子商务如果没有企业后台电子化的支持，那电子商务就没法进行下去，而且很可能只是以最快的速度办了最坏的事情，所以我们首先要以电子供应链的思想来改造企业。

那么到底什么是电子供应链呢？

我们可以这样来理解电子供应链：利用现代信息技术手段，来使核心企业与有竞争优势的企业组成战略联盟，从而将信息流、物流及资金流整合成可共享的优势资源；并将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个集成化功能网络，从而形成一个以顾客需求为导向，以供应链上的资源共享为基础，以企业间的同步、协调运行为前提的利益共同体[2]。

要提高企业的电子化程度，我们可以采取这样的一些对策：

(1)首先明确企业自身的核心竞争力。

核心竞争力是企业多方面技能和企业运行机制的有机融合，核心竞争力不仅仅表现为关键技术、关键设备或者企业的运行机制，而更为重要的是它们之间的有机融合，是各种能力的提升。
可以从企业有形（资产）和无形（知识），静态（技能）和动态（活动），内部（企业）和外部（顾客与竞争对手）等多个角度[4]，对企业的核心能力进行全面而系统的分析，从而明确企业的核心竞争力。

(2)狠抓企业内部信息网建设，完善企业内部供应链。

1、 在企业内部组建局域网，将各个终端分布到生产，销售，人事，财务等各重要部门，使得原相互隔离的部门之间的信息畅通，做到业务部门与财务部门及其他各部门之间的信息共享。

2、 大力实行企业后台管理端的ERP，办公OA系统和CRM系统。从供应链的角度来看，ERP可以说是企业内部的供应链管理系统，试想如果连内部管理关系都没有理顺的话，内部信息都不畅通，又怎能和企业外部实现信息共享呢？办公OA系统和CRM系统可以与ERP系统协同工作，架构企业内部电子化的平台。

3、 大力加强互联网建设，加快电子商务建设的步伐，包括增加对信息技术的资金投入，配备相应的信息技术人员等等。其中在建立电子商务网站方面一个要特别注意的问题是：
电子商务网站必须有促进交易的功能，同时为公司的购买和产品（或服务）提供互联网支持，充分体现电子商务提高效率、降低成本的功能。交易中心的功能还体现在充分融合到国际经济交流中，实现全球的购销活动。

(3)加强全行业电子供应链建设。

全行业电子供应链的管理可降低整体物流成本和费用水平，加快资金周转率和信息传递，使供应链上的各项资源得到最大化的合理利用。

加强行业电子供应链建设，可从以下几个方面着手：

1、 注重培养战略伙伴关系。运用供应链的思想，围绕企业自身的核心竞争力，选择企业之外的配套资源或合作者，也就是与有竞争优势的企业组成战略联盟，形成一个利益共同体。

2、 通过Internet技术和通信技术来加强战略伙伴之间的信息共享与信息交互的能力。

3、 企业本身要着手提高对用户需求的快速反应能力和速度，以确保整个供应链成员的同步性。