世界级自动数据收集系统的八个要素

在阅读这篇文章时，你的公司可能拥有一个自动数据收集（ADC）系统或者正在投资建设这样一个系统。虽然这篇文章主要是为ADC系统当前的使用者撰写的，但是文章还是提供了许多有价值的信息，能帮助那些新系统潜在的购买者在可获得的技术条件下实施最优的解决方案。

如果你目前拥有一个ADC系统，但它不能保证做一切你想要它做的，那么是不是有一些任务将会无法完成？你的流程是不是过多地依赖于纸质文件？在未来发展计划中，有没有考虑无线技术的升级？然而，只要你按这篇文章写得那么做，那么它提供的信息将使你得到极大的帮助。

当我们分析典型的ADC系统时，有八大显著的要素可以认为是实现每单位实施费用最大内部报酬率的关键。单独地看，每个要素几乎都能立即提高ADC系统的内部报酬率。整体地看，这些要素创造了一个真正的世界级自动数据收集系统，并使系统每年创造的利润几倍于实施费用。

那么，这八大要素究竟是什么呢？此外，更重要的是，你目前的ADC系统如何叠加起来？这些问题正是本篇文章想要回答的问题。

世界级自动数据收集系统的八个要素: 1、 轻松地增加新任务或者任务数量的能力

当你的企业不断成长时，一般都需要增加新数据收集任务，在企业内部可能有一种或者两种驱动力来推动企业进行这种改变。比如说，企业可能需要增加诸如流程跟踪和序号跟踪等新任务，这是由新的认证标签要求的或者出于多追踪的需要。再如，对一些企业而言，在数据收集项目的第一阶段没有添加某些任务，但通过内部报酬率的分析看，这明显是耗费成本的。

而有了这些新的任务，某一点上的额外交易任务也足要增加。投资于一个灵活的、可升级的系统意味着公司能在很少或者几乎不中断系统和最小化额外费用的前提下，实现数据收集领域的拓展。而投资于错误的或者称之为不适合的系统，换句话说，随着任务和使用不断增加的情况下，将会让你的公司花费无法计算的时间用于整合和标准化数据收集系统，成本和费用也会不断提高。

世界级自动数据收集系统的八个要素: 2、 实现数据收集过程中无纸化的能力

通过自动化数据收集和录入，企业就向不断提高效率的方向迈出了巨大的一步。但是什么时候才能消除文书工作呢？标准的数据收集系统能做许多事情，减轻了使用者的负担，创造了重复、无纸化的自动处理功能。虽然大多数系统依靠使用者进行操作，但是真正的无纸化数据收集在整个数据收集过程中减少了工人的工作任务和手稿。通过允许数据收集系统发挥各种功能，指出接下来发生的事情，与有纸化系统相比，企业获得了很多好处。除了加速新员工培训的周期外，错误发生率也有了显著的下降，数据整体准确率有了提高，同时企业内部各流程的一致性也获得了改善——所有这一切都归功于导入标准化和可重复性特征的系统。

世界级自动数据收集系统的八个要素: 3、 实时确认数据的能力

虽然，标准化数据收集提供代替手工劳动出色的完成了工作，但是大多数系统没有充分发挥实时确认数据的功能。不利用实时数据确认的功能，企业面对的仅仅是各种概率，比如任务步骤无序化的概率。或者耗费三个小时工作于错误的订单，或者完成10个小时的转移工作，结果发现从第一分钟开始就发生了数据录入错误。这些听起来是不是很熟悉啊？实时数据确认能帮助企业消除几乎无数的错误——否则这些错误需要手工写下来，然后在未来的某个时点进行更正。事实上，大多数行家认为实时数据确认是任何数据收集系统最简单但是最重要的特征。通过定义，没有实时数据确认的数据收集将会使你更快地犯更多的错误，整个过程将会显得无效率。

世界级自动数据收集系统的八个要素: 4、 实现半成品跟踪的能力

如果你比较十年前和今天的跨部门制造商和分销商的业绩，你能得出一些显著的结论。在今天的经济环境中，你想要成为市场领先者，你必须比十年前更有责任心，做得更多。当制造流程发生变化时，对企业的要求和期望变化的更多；在十年前劳动力是企业核心，而现在对大多数企业而言，原材料可视化程度是关键。

众所周知，所有ERP和MRP系统都能实现安排生产和订货的功能。但不幸的是，当企业开始处理从接到原材料到产品出货整个过程的活动时，许多ERP和MRP系统却缺乏功能的广泛性。比如，企业有ERP系统或者MRP系统，但是对于序号和接收的产品只有狭窄的可视性。相反，由最好的ADC系统提供的跟踪水平实现了追踪来源、调整担保计划、实施补救等功能。

世界级自动数据收集系统的八个要素: 5、 整合多主机系统的能力

那些拥有和保持多种系统的企业早就知道多主机整合的重要性。因为所有的ERP系统在功能方面都有一些固有的缺口，许多企业选择专业的解决方案，因此企业为他们的特殊情况投资于最适合的解决方案——而不考虑供应商的问题。由于选择了这样一个战略，企业常常发现他们从A公司获得销售人员自动控制工具，投资于B公司的管理工具，而从C公司获得出货管理工具——同时从D从公司购买仓储管理系统。

从表面上看实现所有系统的信息共享是不可能的，但是只要有了正确的数据收集系统，这就能办到。这关键是要通过积极寻求一个简单的定制化数据收集系统，将系统间的信息共享建立在一个具有高度灵活性的平台上。这个定制化数据收集系统提供了各种不同的界面。提供商的系统越是高度灵活，企业在多主机类型的情况下获得成功的概率越大。

6、 使用移动/无线技术访问数据的能力

不像在十年前，现在当企业进入客户响应时间中时，它必须遵循一些难以置信的高标准。无论你正在谈论分类流程、销售队伍、客户服务人员还是送货功能，无线访问实时数据的基础设施和装置已经问世了——客户也希望你能利用它。

无线技术某些特定的状况下表现出明显的优势，如远程站点库存管理、野战勤务运作或资产管理。但是考虑一下一个销售人员的力量，他能给出实时的订单和交货状况——在客户的办公室吗？或者一个管理人员能解决存货短缺的状况——在距离六国之远的行业会议上吗？看起来无线技术应用程序的潜力完全受到应用这些技术人员想象力的限制。

世界级自动数据收集系统的八个要素: 7、 对即将发生的事情的预警能力

在拥有成千上百万SKU的仓库或分销中心，对一个人来说积极控制每种货物的当前库存水平是不可能的。但是有了适当的数据收集系统，管理人员能散发库存控制的前摄比例，并且使信息流向他们。今天，当主要的货物——对生产而言是最重要的货物、有较长前置时间的货物、有高周转率的货物——达到了明确的低库存点时，最好的数据收集系统能产生无间断的实时通知。这些通知能以各种方法传递，包括通过邮件、到达内存分页装置或者甚至当作一个语音留言达到手机。此外，在任何数据进行电子收集的时点——包括接受台、出货区域和出勤纪律钟，事件通知都能使用。

世界级自动数据收集系统的八个要素: 8、 提供实时管理可视化的能力

在由信息驱动的市场环境中，企业的竞争优势从有效管理供应链绩效开始。利用ADC系统的企业能在企业内部获取业务流程和绩效的信息——但是很少有企业能真正充分利用这些信息的。通过向已有的ADC系统增加可视化的功能，管理人员和主要的工作人员能在任何时候追踪供应链的绩效特征，充分利用个人数字助手和内部网络的力量。

在基于持续和实时的基础上获取绩效和运作评估的信息，车间管理人员能立刻在人员方面做出决策，最大化劳动力效率、控制订单履行和设备利用系数（设备负荷）——在任何地方。此外，执行管理人员能使用这种可视化功能跟踪组织各领域的发展趋势——如销售、客户服务、采购、分销。事实上，如果配置正确，整个组织能从日益增加的可视化中受益——从车间工人到顾客。

结论

牢记所有这些，你的ADC系统具有成为“世界级”的特征了吗？如果没有，在给定客户状况的前提下，你的企业达到目标了吗？只有你知道第一个问题的答案，但是第二个问题的答案是确定的“是”。如果已有的系统不能升级满足客户的需要，那么仍然有好消息——它可能是便宜的，企业也更有可能投资一个新的系统。

即使在短期里，购买适应性较强的ADC系统可能要花费巨大的收入，但是，如果系统具有文章中提到的那些特征的话，这就意味着长期成功和不断减少的内部报酬率之间的差异。