吴迪：向“ERP普及”进言

我认为，进行“ERP是否进入普及时代”，澄清用户企业关注的问题，是十分必要的。

我非常想对“ERP是否进入普及时代”讨论说五句话：
1、制造业信息化ERP既是重点，又是难点，值得我们进行这场大讨论；
2、ERP的推广普及是我们一直为之努力的长期目标，普及的推动者为此做出了贡献，需要持续不断的务实推动；
3、ERP市场有赖用户企业、供应商和中介组织、媒体多方培育，在解决用户的一系列疑虑之前，谈普及为时过早；
4、“ERP”虽然成为管理软件的符号，仍保留其科学内涵，并非低价软件所能替代；
5、ERP在制造业推广应用，必须满足用户的深入需求，走行业细分之路。

ERP是重点又是难点

企业管理信息化在整个制造业信息化中占有重要地位，其需求占总需求的80%左右， ERP增长最为显著，毫无争议成为行业信息化的重点。这主要取决于企业对入世后国际竞争日益严峻这一发展趋势的判断。但是和CAD、自动控制等领域相比，ERP不仅是技术项目，更是一项系统工程，既覆盖企业管理的全方位，也涉及制造生产的全流程。因此863有关专家认为制造业企业信息化中ERP既是重点，又是难点。

所以我认为，进行“ERP是否进入普及时代”，澄清用户企业关注的问题，是十分必要的。

ERP普及是长期目标

ERP的推广普及是我们一直为之努力的目标，比如纺织行业，“十五”期间一直将ERP作为信息化推广的重点，纺织协会去年提出“e百工程”计划，就是推动ERP在行业内推广。ERP供应商要普及ERP，对宣传ERP理念，推广ERP技术发挥了十分积极的作用，使ERP这样舶来的概念为中国企业所接受，做出了很大贡献。

要强调的是，这个目标是长期的，需要持续不断的努力，积极务实的工作。

ERP市场有赖多方培育

ERP市场有赖用户企业、供应商和中介组织、媒体多方培育，尤其用户的态度是市场的风向标。用户企业是投资主体、实施主体和受益主体，更加注重系统的实效，决策上项目往往更加谨慎，不会出现以前那种一声令下一哄而上的局面，更不会听信炒作而盲目跟进。目前大多数企业决策是理性的，投资量力而行。从这个意义上讲，用户趋于成熟，这有利于市场的健康和稳定。

需求持续增长是一个不争的事实，但不容讳言，反映到市场上有差距，真正签合同的不多，即所谓“雷声大，雨点小”。其实是用户对当前ERP的实施效果吃不准，不放心，持徘徊和观望态度。要化解这些疑虑，必须分析清楚以前ERP实施成功率不高的原因。在对此问题还没有明确的思路和有效地方法之前，谈“普及”为时过早，要大规模启动市场谈何容易。

ERP不仅是管理软件的符号

在飞速发展的IT行业，与技术不断更新相适应，新概念层出不穷是正常现象。而从企业应用的角度， ERP及其前身MRPII为制造业企业提供了从销售、生产、采购、库存、直到售后服务的物流、资金流、信息流、业务流的现代化管理模式，是企业管理需求的科学反映，因此长期以来为企业所接受，并且深入人心，成为企业管理软件的符号。

另一方面，ERP也与时俱进，不断扩充新内容，不断采用新技术，涵盖了更多的行业，以适应形势发展的要求。但是万变不离其宗，ERP不仅是符号，还必须保留面向制造业管理的科学内涵和基本功能，满足企业的全面需求。因此，提到普及的主体，有必要正本清源。如果说普及的仅仅是几个模块，甚至是千元低价产品，则有偷换概念之嫌。

ERP推广应用离不开行业化

供应商是ERP推广应用(我暂且不用“普及”)的重要力量，对象是中小企业为主的中低端市场。这些企业分散在很多的行业，“麻雀虽小，五脏俱全”，最重要的是针对不同客户的不同需求，把这个市场进行细分，深入到具体行业中去。同样是制造业，机械、电子、医药、冶金、化工、纺织、汽车等等对ERP的要求是不同的；即使同为纺织行业，棉纺织厂、印染厂、针织厂和服装厂之间差异也很大。。

ERP应用趋向深入，用户行业化特色就更加明显，势必走向行业市场细分；走行业化之路，是发展的必然。而随着国内产品成熟度的提高和产业发展日益成熟，这种特征趋势只能更加突出，这是符合管理软件总体发展趋式的。我国行业市场的规模给瞄准行业化的供应商提供了宽阔的舞台。在当前行业市场品牌集中度不高的状况下，今后两到三年，率先拥有行业适用的软件产品，其竞争优势将迅速表现出来，会获得可观的市场份额。