2003-05-31
先打个比方:若把要实施信息化的企业比作病人,将企业管理软件比作药物,将管理咨询公司比作医生,那么病人将会如何选择适合自己的良药呢?当然最好是先找位医生问问。大家都有经验,专家看病看得准,能找到病根,从根本上对症施治,这样可以花钱少、见效快、少受罪。管理软件也一样,在实施之前如果能找专家分析一下企业的问题所在那就好 了。比如找大学的管理学教授或专业企业管理咨询公司。但是,在没有专家的时候,就要自己做出抉择。 其一,企业要明确自己的信息化目标。任何一个企业实施管理信息化,都有自己的目标,以前有些企业是为了应付上级检查;现在是为了提高企业竞争力,加快企业的发展速度,提高企业的知名度等,都是有直接的原因促使企业的决策人做出实施企业信息化的决定。但是现在的企业往往又有些困惑:大家都在说,企业信息化,似乎企业不实行信息化就要被淘汰。 对于某个企业来讲,企业的决策人却难以下定最后的决心去选择管理软件,实现企业信息化,关键问题在于企业难以看到信息化后给自己带来的效果,对现在的经营目标有什么促进作用。所以,企业的决策人首先必须明确经营目标与现状的差距,同时要非常清醒地认识到,为消除这些差距必须具备的条件是哪些?在这些条件中有哪些是管理软件能解决的?如果明确这些后,再去选择企业管理软件,就可做到有的放矢地选择。 其二,决策人必须亲自选择管理软件和相关服务。管理软件是管理者使用的工具,一定要企业的决策人亲自选择,绝对不能简单地委任电脑部或计算中心的个别工程师来越俎代庖,企业信息化工程绝对不同于设备选购工程,是涉及到管理层改革的工程,必须一把手亲自主刀,才能收到满意的效果。 其三,要全面调查研究要选择的软件公司。考察软件公司,要多方考察:要看公司的发展前景,而不能只注重历史背景;不要只听其一面之词,既要考察公司情况也要考察用户,考察客户的应用情况,听听来自客户的声音比单方面听软件公司的介绍要真实可信;不要只相信国外的软件,其实很多国外软件的功能虽然比国产软件强,但是我们不要忘记,洋人的软件背后是否有暗道,你企业的机密是否可保,必须把握住自己的需求和原则。 其四,要看到现在国内管理软件公司的基本情况。大部分的企业管理软件公司处在生死攸关的边缘,少数公司赢利,大部分公司靠投资生存。为什么软件公司如此难呢?一个简单的道理,管理软件项目属于工程项目,不可能做成套装软件,批量销售,结果就是:随着项目的增加,销售队伍、实施队伍都要随之增加,相应的管理成本也要增加,所以企业管理软件公司。只能靠自己的利润滚动发展,而利润又非常薄,这样软件企业发展步履艰难。 国外的软件公司就好过吗?也不那么舒服,文化的差异使得国外的软件公司的产品在中国的销售情况并不理想,而且高额的实施服务费、软件费,使得许多企业在选择软件的时候首先将国外公司淘汰掉。当然国外公司看中的是国内的大公司,但是大公司往往也是买得起软件买不起服务,最后应用情况不理想。所以企业在选择软件时要充分考虑软件公司的情况,不要一味地压低价格,致使软件公司赔本赚吆喝,将来吃亏的还是企业本身。 其五,要正确对待咨询公司的意见。对于咨询公司的意见不可不听,也不可全信。对于专业咨询公司的意见当然对企业有益,但是目前中国境内的咨询公司都代理某一家或几家软件公司的产品,就像医生卖药一样,既诊断又卖药最终基本上是无论啥病,都是用他的那种药。但是听听其意见还是可以的,最终的决定权还在企业自身。 综上所述,企业在选择企业管理软件时,要多方面听取意见,全面考察软件公司的实力,结合自己的切实需求,选择适合自己的产品和服务公司。
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