为ERP插上翅膀

正当各路ERP猛将“风风火火闯九州”之时，一个更为广阔的管理软件概念——企业管理解决方案悄悄浮出了水面。请看——为ERP插上翅膀。

企业管理解决方案是继ERP之后的又一新概念。ERP曾一度被视为中国企业的管理之梦,然而，中国市场的成熟水平、发展状况却给ERP的实施带来了很大的影响。种种不争的事实表明，在中国这块土地上，企业所需要的不仅仅是标准化的软件产品 ，更需要一整套的包括软硬件的技术支持、系统集成、售前和售后以及长期的专业咨询服务在内的全方位的商业管理解决方案。作为面向中小型企业的商业管理软件供应商，Scala近期对其产品进行了全方位的调整。为此，记者于日前走访了Scala公司亚太区市场总监Stefan Gerstmeier先生。

不只是ERP

采访一开始，Gerstmeier先生就开门见山。他指出，“ERP只是一个软件工具。虽然各家厂商的产品侧重点不同，而且有的ERP软件已经非常完善，功能也很丰富，但是，它们毕竟不能代表企业业务运作和商务活动的各个方面。特别是随着企业业务的全球化趋势，用户越来越关注企业与企业、以及企业与外部环境间的交流和沟通。这些都要求企业管理软件厂商除了不断改进自己的产品和服务之外，更要从人力资源、部门间协调、乃至软硬件设备的采购等角度给企业用户以全面而周到的帮助。”

据Gerstmeier先生介绍，“目前，我们并不提供硬件设备。至于软件方面，我们已经和微软结成了商业合作伙伴关系，并得到了微软的BackOffice认证。在即将面世的Scala Global Series中，我们决定从支持UNIX和Btrieve平台转向支持单纯的微软结构，包括Windows NT操作系统、SQLServer 7.0数据库和Office2000。此外，我们还和系统集成商达成了协议，可以向用户提供局域网的底层结构以及专线数据服务。”看起来，颇有点一条龙的架势。

不论是理念还是策略，这一切的成功归根结底还是要依靠好的产品和技术。自从1978年与公司同名的ERP软件Scala诞生之后，为了不断适应日新月异的市场与用户需求，Scala产品系列更新换代的步伐越来越快。最新的Scala Global Series以企业业务运作流程为导向，尤其在应用领域方面急剧扩张，在推出升级的ERP软件Scala 5.1标准版和高级版（含可选功能）的基础上，还专门针对电子商务和二次开发人员推出了相应的Scala.Solutions解决方案和Scala Developer版本。

电子商务之翼

提起电子商务，Gerstmeier先生兴致勃勃。他认为，中国市场将是电子商务最大的机会，“目前通信产业面临着结构重组，政府拨款和大项目的兴建都使得中国电子商务的市场十分活跃，其未来前景将无比广阔。”有鉴于此，Scala一直在着手开发面向电子商务的软件产品。

在Scala.Solutions 中，eServer以其开放的思维和先进的设计引起了记者的注意。据Gerstmeier先生介绍，“它具有一个基于浏览器、支持InternetExplorer的用户界面，即一般所说的瘦客户机。在客户机和eServer之间采用XML（Extensible Makeup Language，可扩展标识语言）作为二者沟通的手段。由于XML只反映信息变化的部分，因此信息流量很小，既降低了带宽，又提高了速度。XML数据源是由ASP（Active Server Page，主动服务器页面）生成的，该ASP驻留在具高度可变性的IIS（Internet Information Server，微软因特网信息服务器）之上，这对于用户连接到Internet十分必要。当前的活动信息来自MTS（Microsoft Transaction Server，微软交易服务器）所处理的Scala eServer COM商业对象，而在IIS和MTS间“搭桥”的则是DHTML（Dynamic HyperText MarkupLanguage，动态超文本表示语言）。”

整个电子商务解决方案背靠Windows DNA（Distributed InternetApplications，分布式因特网应用程序）体系结构，利用Windows平台最大限度地发挥了现有数据和应用程序的功能，使其可以与Internet相连并支持浏览器界面。与此同时，Scala更可以集中精力开发商业逻辑，正可谓一举两得。

开发者之翼

除了Scala.Solutions电子商务解决方案之外，Scala Global Series的另一大特色就是面向二次开发者的Scala Developer版本。当记者问到该版本最突出的优势体现在哪里时，Gerstmeier先生说，“过去Scala的ERP产品也提供一些参数，以便用户根据自己的需求调节系统配置。但只是靠参数变化是远远不够的，它总是有一定的范围和局限。随着现代社会节奏的加快，企业用户的需求呈现出复杂性和多变性。为了适应这一变化，Scala Developer版本中实现了VBA（Visual Basic for Applications，VB应用程序）设计。现在，具备一定技术力量的企业用户可以定制自己的客户化界面和菜单了。”想到300多万正在使用Visual Basic的开发人员能够轻松地获得直接嵌如主机应用程序的开发环境，记者也不禁为这一设计喝彩。有了VBA，用户就能添加个性化的功能，并更好地与其它应用程序集成。

似乎对未来的展望永远是采访结束时最后的话题，Gerstmeier先生说，“目前我们正在开展Sarek项目，旨在开发下一代Scala，迎接新世纪。它将完全基于组件技术，并从以应用程序为中心逐渐过渡到以用户为中心。”

小结：在整个采访过程中，Gerstmeier先生的一句话始终萦绕在我的脑海，“如果把企业管理看作一张大饼，那么ERP只能算是其中的一部分。其它还有许多大大小小的问题，需要我们供应商去解决。”这些问题应该怎样解决？中国的ERP路在何方？企业用户拥有最终的选择权和裁判权。企业管理解决方案这串“葡萄”甜不甜，要真正尝过之后才能知道。