供应链的战略发展_1

供应链改造是一项艰巨而复杂的任务，它要求在维护现有作业活动的基础上，进行持续性的开发。要取得成功，技术和资金固然重要，更大的挑战是如何平衡各方的利益和获得一致的支持。经营和技术的进步通常都伴随着管理的变革。而管理的变革只有通过人的激励和管理才能获得成功。在变革的过程中能否及早进行人员的变革则是成功的关键因素。

导言

清晰的目标、适当的资源、员工的培训和沟通，这些都是供应链变革获得成功的保证。

一个供应链策略的实施，既艰难又富有挑战性。战略的发展涵盖了从供应商到最终消费层的原料、产品流动的整个过程，涉及的人员来自不同职能部门，以及不同的企业；他们所要完成的任务、决策不相同；供应商、制造商、分销商和客户的网络需要被逐步完善、在新的服务和价格架构中，合作各方必须建立共同的利益目标；新的基础架构必须支持整个供应链网络，包括计算机系统、配送中心、厂房设施和组织结构。这些工作都必须在维护现有运作的同时进行持续性的改造，不可能要求现有的系统停止工作以满足新系统的开发。

供应链的战略发展_1：改革的四个先决条件

要完成如此宏大的工程，并且对成本、时间、收益、质量等专业领域的精通还不够，物流管理者还必须擅长于处理利益各方的冲突、团队的建设、沟通的技巧、风险的管理、人员开发等其它领域的技能。变革的工作是人的工作，关系到企业成败的战略性任务。

多项研究显示：可行、有效地进行战略变革，取决于如下四个方面的先决条件：

变革的动力
明确、一致的目标
变革的能力
战略实施的准备工作

供应链的战略发展_1：先决条件1：变革的动力

改革项目的起动多数是源于现实的压力和需要，这种压力是项目成功的驱动力。这种要求变革的压力包括客户的要求、竞争的需要、市场的状态、财务的表现、必须超越的障碍、以及潜在的回报。关乎企业存亡或长期发展的分析能够使得公司的员工志向一致、对革命产生紧迫感和使命感，也是他们所了解变革的目的并不是公司精简或者机构改组的手段。

供应链的战略发展_1：先决条件2：明确、一致的目标

许多变革方案失败的主要原因是：计划和纲领很复杂，对变革的目标缺少明确、根本的定位。例如，一家大型的消费品厂商，企业高层已经制定了关于通过加强成品的物流来获得企业的竞争优势的战略目标。公司的物流经理却把加强成品的物流理解为加强物流的成本控制。结果，销售经理当然没能完成进一步改善客户服务水平的目标。公司的战略目标可想而知，最后也以失败告终。

供应链的战略发展_1：先决条件3：变革的能力

企业上下有了一致的目标，许多变革仍然失败的原因则是企业自身缺少变革所要求的能力。这些能力包括：组织架构重整、职位安排、新的绩效标准以适应变革的需要、员工的科学和系统培训使他们获得新要求的技能、变革过程中的缓冲机制。

缺少变革所需的管理和技术技能、对责任和要求定义不清、或者过大的工作压力将导致紧张和抵触的情绪，而影响战略的实施。

供应链的战略发展_1：先决条件4：战略实施的准备工作

战略变革的失败有可能因为缺少足够的准备工作，这些准备工作是实施行动得以顺利进行的根本，是新环境下“人——技术——流程”同步运行的基础工作。

战略变革的根本是人，技术的领先并不意味着供应链变革的成功。关于如何做好供应链变革的准备工作，请关注供应链的战略发展（二）——从理论走向实战的九大步骤。