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管理创新要扎根企业

2005-11-21

近年来,广大国有企业抓住发展的战略机遇,积极探索,勇于实践,企业管理体制和经营机制发生了深刻变化,管理水平明显提高,管理创新工作卓有成效。但从总体上看,企业管理中的一些突出问题和薄弱环节还没有从根本上解决。面对经济全球化、竞争国际化的信息时代,机械行业中的不少企业已不满足把计算机技术仅仅应用于产品研发、设计分析、生产制造等方面,而是抓住有利时机,大力推进企业管理信息化建设,把信息技术更广泛地应用到企业的战略管理、资金管理、财务管理、采购管理、营销管理、人力资源管理、办公自动化等管理和决策层面,实现管理创新,增强企业的核心竞争力,使企业的信息化水平迈上一个新台阶。

信息化是实现管理创新的手段
信息化,特别是企业信息化,是代表先进生产力发展要求的重要实践。国际上先进的现代企业管理,不论是理论上,还是实践中,都重视利用现代信息技术,对企业信息资源进行广度和深度的开发利用,从而对企业实现有效的管理和监控,优化业务流程和管理流程,实现管理信息的惟一和共享,及时对运营过程中产生的大量分散而有价值的数据进行有效的分析和整合,准确把握自身的发展和运营状况,快速抓住转瞬即失的商机和纠正企业运营中的问题,从而使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。应该说,企业信息化是降低成本的重要举措,是增强市场应变能力的必要条件,是解决数据真实准确的可靠工具,是加强财务管理,堵塞采购、生产、销售等关键环节管理漏洞的有效手段,是实现组织机构扁平化的技术保障。

从我国机械行业的情况看,多年的信息化建设,有效地强化和提升了设计、生产、研发及管理水平,推动了企业的改革和发展,比如一汽、安徽叉车、长安汽车和厦工等企业的信息化在企业管理乃至企业生存发挥中的重大作用。

信息化与管理创新相辅相成
企业信息化并不是孤立的,信息技术只有与先进的管理理念相结合,与企业的机制改革、流程再造、组织架构相配套,才能取得预期的效果。一方面,我们要用科学的管理理念指导企业的信息化建设,另一方面,要利用信息技术提升管理水平,提高管理效率。两方面相辅相成,互为依托。如果不进行信息化建设,管理就无法实现跨越式发展,而信息化系统不能体现先进的管理思想,系统建设就失去了方向。事实上,在日趋激烈的市场竞争中,企业适应市场需求和市场竞争而进行的管理创新,越来越离不开信息化的支撑,同时,代表当代最先进的管理思想和管理理念的信息化管理,不仅促进了企业的管理变革,同时也成为企业核心竞争力的重要内容。

正确制定IT整体规划
IT整体规划的制定必须服从且服务于企业的发展战略,企业在制定信息化整体规划时,首先要依据发展战略的总体要求制定信息系统的发展策略及系统的总体架构,在制定发展策略和总体架构的过程中,一定要遵循从企业的业务策略出发,分析业务需求,明确业务和管理流程,打破孤立、分散的系统建设方式,强调系统对业务和管理的支撑作用,从而制定整体规划与分布实施计划。不同行业不同企业,实施信息化的方式手段和重点也各有不同。推进企业信息化,要在统筹规划、分布实施、量力而行、务求失效的原则下,注重系统的实际应用效果,强调系统对业务目标的支持,对管理创新的推动,从解决企业管理中的突出问题和薄弱环节入手,找准切入点,抓住关键环节,实施重点突破。同时也要重视系统的灵活性和可扩展性,为业务的变化和未来的发展留出足够的扩展空间。

坚持“一把手工程”、全员参与、职能管理部门拉动的有机结合
企业信息化是一场管理革命,也是一项复杂的系统工程,需要调整企业组织结构、调整内部分工体系、减少中间管理层次,对业务和管理流程重新梳理再造,因而涉及到企业的方方面面。没有企业各级一把手的高度重视,没有全员的广泛认同和积极参与,没有职能管理部门的主动需求和积极拉动,也搞不成信息化。总之,企业信息化能否与企业各项工作相融合,关系到企业信息化工作的成败。要紧紧围绕企业改革和发展两大主题,以全面提高企业管理水平和核心竞争力为根本目的,切实推进企业信息化建设。

注重人才的培养和储备
随着信息技术的发展和广泛应用,企业信息化系统也要不断升级,为适应信息化建设要求,每个企业都应把IT人才的培养和储备作为推进企业管理信息化的一项基础工作摆上日程,努力培养一批既懂企业管理、又熟悉业务、还通晓IT技术的复合型人才队伍。

搞好分工与合作
企业信息化是高度专业化、社会化的系统工程,涉及软件硬件、企业内外。需要发挥有丰富实践经验、资质水平高的管理咨询公司、系统集成商的作用,以解决企业在信息化方面存在的知识、经验和人才不足的问题。因此,要坚持企业的实施主体地位,以企业管理创新与业务需求为本,在信息化建设过程中,既不能被IT厂商牵着鼻子走,盲目上马,被动跟风,又不能把成败的责任都推给IT厂商,消极对待,放任自流。搞好分工与合作,信息化建设才能取得实效。

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