金达仁：协同商务创造价值

我国企业“十一五”信息化目标应是协同商务、系统集成和企业创新。核心是推行基于协同、信任和双赢机制的供应链协同商务模式。

经济全球化和全球信息化促使各国企业在全球化经营发展战略指引下，根据世界比较优势，在全球范围内对资本、技术、原材料、劳动力等资源进行重组并组织研发、制造、销售和服务，供应链协同商务模式已经形成。

事实上，只要有商品市场和商品交换，供应链合作模式就已客观存在。早期的农夫在土地上辛勤耕耘，收获的农作物由作坊和工匠进行加工，产成品进入店铺出售，最后由买主去购买，这些单体活动联结到一起，就是一个原始的供应链合作模式。

20世纪80年代，日本本田汽车公司研究北美地区市场营销策略，推行整体竞争战略，通过投资建立本田美国公司与世界汽车巨头进行竞争，产品销往北美地区，以求进一步开拓北美市场。在整个生产经营过程中，他们提供相应的产品技术和制造技术，建立了基于整体集成、分散管理和准时制生产思想的生产经营管理体系。在零部件供应方面，母公司除了提供少量零部件外，90％的零部件供应采用本地化原则，有近200个美国供应商为它提供超过数十亿美元的零部件。

由此，本田公司与供应商之间建立了一种长期相互信赖的关系，而这种关系确立的基础则是协同商务和业绩标准。此外，本田公司也采取各种措施帮助供应商扩大生产，寻找新的经济增长点。美国Donnelly公司为本田美国公司生产汽车内玻璃，随着双方合作的加深，相互间关系的密切，企业文化和价值观的逐步认同；本田公司建议并帮助该公司调整产品结构，生产汽车外玻璃，1997年实现外玻璃销售6,000万美元。这就是供应链协同商务模式的具体实例。

供应链协同商务是当今世界全球化市场竞争与协同环境下的一种新的企业竞争战略和管理模式，其基本思想就是以全球市场和客户需求为导向，以提高全球市场占有率和获取最大利润为目标，以协同商务、相互信任和双赢机制为商业运作模式，以核心企业为盟主，通过运用现代研发技术、制造技术、管理技术、信息技术和过程控制技术，达到对整个供应链上的信息流、物流、资金流、业务流和价值流的有效规划和控制，从而将客户、研发中心、供应商、制造商、销售商和服务商等合作伙伴连成一个完整的网链结构，形成一个极具竞争力的全球供应链协同商务战略联盟。

任何企业和产品，以及总装厂与零部件厂、市场与研发、采购与制造、销售与服务等都是供应链协同商务战略联盟中的上下游企业和关键环节。为了从根本上推行供应链协同商务模式，提高供应链竞争力，我们必须深入研究每个企业自身竞争战略和管理模式；每个环节及活动的内容、形式与方法，特别是它们之间的协同机制、信任机制和双赢机制，并落到实处。

金达仁：协同商务创造价值: 本文原载于《信息系统工程》2005.3