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供应链铸剑

2004-09-08

现代商业竞争把供应链带到大家面前,要完全发挥供应链这把利剑的威力我们必须锻造一把锋利的倚天剑。首先需要完全的理解“Supply Chain Management(供应链管理)”这个词的意思就必须把这个词分开来看:

供应链铸剑:supply-提供服务、产品和知识;

供应链铸剑:Chain-由若干个连接实体组成的集合;

供应链铸剑:Management-“管理”为一动词,指明了前摄活动。

所以定义:使所有成员降低总成本、增强竞争力,在包含所有企业的一定分配渠道中提高产品流、服务流和知识流效率和效益的前摄活动。

供应链铸剑:供应链管理是什么?

1.销售,采购,物流是供应链所有的基础,但是还有其他的职能。

2.客户交互必然包括在内。供应链经理必须真正理解客户才能提供给客户所需的东西。当然这些信息可以依靠销售人员的反馈,但是信息有可能被销售人员自己的想法所冲淡或者改变。为了使供应链真正有效,供货方应该在客户需求策略上有输入端口。

3. 供应链团队能够影响内部系统的质量。例如:产品生产结构,营销策略,内部系统和流程,库存策略以及在整个供应链上的物流。

供应链铸剑:未来是什么

是不是当人们刚刚开始在“供应链管理”上觉醒时,它就过时了?难道“供应链集成”不是我们未来的方向?

供应链“管理”暗示你在对某些东西实施某些活动,供应链“集成”暗示你在用某些东西实施活动。近来HR们有某种观点:你不能管理people,只能管理things,所以你必须领导people。基于如此思考,那么当它成为个人和流程的集合时,假设供应链只是一个thing那么你就可以管理它了。你应该领导人们,整合各种行为向共同的目标努力。通过增进交流、加强团队合作从而增强整个供应链效益,降低供应链总成本(而不只是拿库存成本作为一个例子)。

供应链铸剑:供应链集成者是什么角色?

 这个角色对“dirt to dirt”过程感兴趣;对从物质由土地萃取到它废弃回到土地中也感兴趣。供应链集成者的目标是增加整个供应链的利益而不是其中某个企业的利益。当生产的产品与竞争者的愈来愈相似时,供应链集成的差异性将成为供应链效益和效率的源泉。供应链集成者该作些什么呢?

1.强调和他的客户(二级、三级等等)一起,真正对他们现在所想,将来所想达到增值的目的。而欲知此事要躬行,“visit customers and talk to them”。

2.和市场、销售人员一起改善客户的生意。这里有个误解,认为供应链集成与销售、采购人员关系不大,而物流和生产人员是唯一的运作联系,其实则不然。

3.清楚了解客户希望购买货物的方式。也许这会和你平常所作不同,也许整个结构和系统都需要改变。

4.考虑考虑带上你的供应商访问你的客户,甚至带上你的二级供应商访问你的二级客户。

5.了解供应商如何获得原材料,他们的成本来源何处。跟踪供应商产品的变化从而了解真正的含义。

6.理解供应商如何处理原材料-协助他们减少处理成本。确保供应商在运作过程中确实增加价值。或许有其他的供应链架构成本更小。

7.调查供应商/客户产生的废料,和他们(或许是二级和三级节点)一起处理废料。一个成员的废料也许是其他成员的原材料。

8.供应链之间完全物流整合。例如几个供应商物流的合并。

9.运用现代管理方法降低处理成本。例如kanban系统,VMI,标准订单处理和EDI等等,这些方法可以减少库存增加及时供货。如果减少一个成员的库存会增加其他成员的库存,那么供应链集成将毫无作用。供应链集成的目标是降低整个链的成本,简单地转移成本或许成为个“好”的采购策略,但是对供应链集成适得其反。

10.采购和销售人员的目标是减少供应商的数目。但是供应链集成当它建立互惠交易时或许会增加供应商,客户变成供应商。

11.在你的网站或者宣传册上放上供应商的广告不但可以减少成本而且提供供应商触及另外市场的机会。

12.当新产品越来越接近生产时,就更难发现减少成本的方法。所以当新产品还在概念阶段时就把供应商和客户聚集在一起,可以减少巨大的成本,但是显然会涉及到道德问题。

供应链铸剑:未来的挑战

现代商业竞争把供应链集成渐渐呈现在世界面前,而且变化的速度承加速度上升。大量企业并没有真正了解采购和销售,所以较少的企业才能看到供应链集成的效益。 我们必须在我们影响的领域作出前摄性工作推动供应链集成的边界。

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