IBM北京传道电子商务

“或许有些人已经不太谈电子商务了，但是IBM仍然认为电子商务是时代的重点”IBM大中华区董事长兼CEO周伟火昆信心十足，“互联网的革命，只是一个开始，中国500家大公司，正在做电子商务整合网上应用、公司流程，新的信息环绕在互联网左右。”2002年4月3日“IBM论坛2002”上IBM向1000多参会的记者、来自全球的业界专家、行业客户合作伙伴再次明确IBM对电子商务的观点。同时IBM在该论坛上还提出加大软件投入计划以及“电子商务随取即用”的新理念。

著名商业专家，《The Cluetrain Manifesto》一书的作者David Weinberger博士在会议演讲中提到，电子商务作为一种商业精神，正无可避免地影响着当代的商业。David认为，电子商务的核心是用户和用户的交流。企业的运作不再是堡垒中的研发和市场营销，互联网让每一个人的观念和影响力在公众之间传播。企业不论是否上网，都必须经受来自互联网传播的考验。他强调，电子商务具有两种主要的作用，一种是自动化，另一种是传播力。一般人对电子商务带来的企业运营自动化都比较认同，但是很少有人像David这样关注互联网传播力的影响。David举例子说，某种汽车的故障，可能很快在用户之间传播开来，这是无法阻挡的新型商业力量。“Web就是一种对话，市场是这样，业务也是这样。”David说，如果让他来理解IBM的“电子商务，你想有多e”，那么他最想说的是，“在你还没有接触电子商务的时候，你已经身处其中”（You will be e even you not e）。即使一个企业从来没有接触过网络，可是客户在网络中形成的文化圈、影响力圈已经在改变企业的市场地位，影响到企业的销售。

电子商务要“随取即用”

在该论坛上，IBM全球服务部亚太地区战略市场部主管Charles Agee首次向国内用户提出了“电子商务随取即用（e-business on Demand）”的新理念，这意味着IBM要把电子商务变成一种社会公众的基础设施，使电子商务要向水、电、煤气、电话那样，随时可用。

这一理念是IBM今年初在美国提出的，“电子商务随取即用”包括基础设施随取随用服务和业务流程随取随用服务两方面。用户可以根据实际需要，选择以运行维护和以存储为中心的管理服务，或者核心基础设施服务。IBM可以提供诸如内容分发、互连网数据和文件交换以及运维服务管理（包括网络服务、服务器服务、存储和备份服务、安全服务、跟踪和报告服务）。在业务流程随取即用方面，IBM可以提供包括商业智能、电子交易、电子采购等诸多电子商务解决方案。Charles指出，目前IBM的“电子商务随取随用”并非停留在理论阶段，而是已经有了包括美国运通公司在内的众多客户。

Charles还指出，“电子商务随取即用”是IBM全球今年的重点策略，IBM将整合其所有部门包括硬件、软件、服务和研究中心以及业务伙伴的力量重点推动这一策略的实施。同时“电子商务随取即用”也是IBM今年在国内的重点策略。

软件三年规划

IBM大中华区董事长兼CEO周伟火昆还宣布了专门针对中国市场提出的软件发展计划：IBM要加大在中国的投入，帮助政府和软件企业建立一套健康的软件人才动态培养机制，他们的目标是，能够在三年内为中国培养10万软件精英，并使1000家软件合作伙伴和100万人次的软件行业人才受益，这一项目的总投资将“不可思异”。

IBM大中华地区软件部总经理吴宝淳指出这一计划的实施将分几方面进行：在基础教育阶段，IBM首先宣布投资6000多万元为教育部示范软件学院授予软件和教学课件、技术资料和样本代码。这些软件、课件和资料在将近40所重点院校的软件课程建设中起到重要作用。同时IBM的developerWorks作为服务于开发者群体的专业网站，自2001年初正式发布以来，已吸引了近10万人次的开发者。IBM公司还即将在中国推出针对中国企业缺乏项目管理和市场推广经验的现状而设计的天才孵化计划（Extreme Blue），用专门的课程培训帮助中国在校学生掌握软件项目规划、管理，以及市场开拓的技能；同时挑选优秀项目向市场推广。另一方面，IBM公司将继续加强ISV支持计划，在应用方案设计、软件项目管理、软件企业经营运作、软件市场化等方面进行全程支持，全面提升软件企业的竞争力。

三大展区七个行业

IBM论坛2002开辟了创新、基础设施和整合三大展区，并针对金融、电信、交通运输、商品流通、制造、公用事业、政府与公共事业等7个方面勾画出不同行业的电子商务发展蓝图及IT趋势。创新、基础设施和整合三大展区，从规划到部署，从技术到方案，涉及到了电子商务的各个环节。

特别值得一提的是，IBM论坛2002中的很多演讲都是站在客户所处的行业的角度，帮助客户看到电子商务为各行各业所带来的诸多机遇，并找到正确实施电子商务的路径。例如IBM邀请了国际、国内专家分别针对金融、电信、交通运输、商品流通、制造、政府与公共事业等重点行业进行主题演讲和探讨。