Unisys 勾画金融支付服务标准四点要求

随着国际经贸活动日益频繁，金融机构的支付服务自然而然成为各行各业的关注焦点，全球信息技术服务及解决方案供应商Unisys指出，现今市场期 望支付服务能达到4点非常严格、同时本质有些许矛盾的要求，就是“快捷并安全、高效而低费”，金融界需要借助先进IT技术才能面迎此等挑战。

在北京举行的“2007中国支付业国际峰会”上，Unisys公司亚太地区支付系统渠道销售总监Robert Myers表示：“完善的支付系统是支持环球商业活动的基础，所以各行各业要求金融机构所提供的支付服务能与时俱进，在便捷及效率方面要有大幅度的提升，但却绝不能忙中有错、快而不稳、同时收费只可以能降不涨。”

Myers表示，支票工具的改革是阐释上述市场趋势的最佳范例。目前支票仍然是国际、以及中国使用最为广泛的非现金支付工具之一。根据统计数据，在2005年度，美国每年签发的支票达到390亿笔，中国则共签发支票18亿笔，涉及金额达到人民币350万亿元。

随着银行业不断发展及环球经济活动步伐增快，传统支票的缺点逐渐显露。第一是处理成本高，在美国，2001年每张支票的处理成本已达1.25美元，而美国联邦储备局在2006年把支票清算收费提高5%，更令代理银行的处理支票成本百上加斤。而更重要的是传统支票处理速度较慢，收款方在收到支票前的等待时间与支票兑现一般需要两、三天，如果签发支票时发生不合标情况、例如非正则签名、金额数目小/大写不符、在途资金、背书有误等，产生退票情况，那就更费时失事。

Myers表示，为了解决传统支票处理成本高、处理效率低、欺诈风险高等问题，在美国《支票清算21世纪法案》出台后，不少国际银行集团开始使用支票影像（也称为影像替代文本IRDs），取代原始纸支票，Unisys 所提供的票据清分系统便能很好的支持金融机构使用IRDs。

他指出，Unisys 的票据清分系统得到中外银行业界的广泛认可，例如中国人民银行为了与国际同行并驾齐驱，率先建立了全国支票影像交换系统，并于2006年12月在北京、天津、上海、广东、河北、深圳六省（市）试点运行，六省（市）之间企事业单位和居民个人签发的支票可以互通使用。 在2006年8月，人行与Unisys公司签订了合作协议，在其天津票据清算中心部署Unisys的票据清分系统，新系统并于12月上线运行。

天津票据清算中心部署了多个高速Unisys NDP1150和桌面SourceNDP票据处理系统，同时还配套有应用软件，代替其原有的支票交换系统，并计划将一系列现有应用技术与新技术进行融合。

在同一场合上，Unisys 亚太区全球金融服务部风险管理主管Ian Selbie表示，基于金融行业的特殊性，运营安全的重要性比效率、成本控制有过之而无不及，绝对不能掉以轻心。目前金融犯罪的发展趋势是通过不同渠道进行，其影响范围牵涉不同的业务领域。就渠道而言，所有业务接触点包括自动柜员机、互联网、分行、呼叫中心、电话银行及电子资金转帐等都为金融罪犯提供可乘之机。现在常见的金融诈骗类型牵涉身份盗窃、保险索赔、支票、证券、信用卡/借记卡等领域。

Selbie指出，金融机构面对的其中一个难题是每日要处理的交易数量十分庞大，而尽管诈骗交易带来的经济损失可能十分严重，其交易笔数只是占整体数量的九牛一毛，大约只占0.005%，因此金融单位要侦察此等诈骗交易几乎是大海捞针。在另一方面，调查在线会话活动及存储有关数据的工作量非常庞大，每日可达到2,000万条纪录，这也使得抗击金融犯罪倍增难度。

他说，Unisys 认为金融机构必需反客为主，主动地采用一个三管齐下的方针来抗击诈骗及金融犯罪：一是强化程序，金融单位需要教育客户加强自身防范诈骗的意识，另外需要建立扎实的内部程序和工作守则，严格控制存储及使用敏感客户数据。二是使用骚扰程度较低的身份识别机制，例如PC指纹识别。三是实施全方位、企业水平的监控手段，这包括研究客户、员工、设备的行为或使用模式；侦查交易有否出现异常情况；监控覆盖面需要涵盖所有渠道；同时会把可疑交易转交个案管理系统作全面深入调查。

Selbie表示，Unisys能提供各种经过验证的企业级别IT方案、配合其3D-VE方法论支持这个三管齐下的方针，它把这个一步到位、主动出击的产品及服务体系称为“主动风险监控系统”(Active Risk Monitoring System 简称ARMS)。