你实现商务智能了吗？

当森林中一棵树倒下，而没有一个人听到，它难道在倒下时就不发出声音了吗？这个问题的答案在第一次提问时就备受争论。这里有另一个问题，如果你有一个商务智能应用程序，而没有人能理解和掌握它，那算你真的实现商务智能了吗？我只有一个回答：不，你没有实现商务智能。

那么问题就变成了你如何实施你的商务智能程序？在公司的什么地方可以使用商务智能程序？实施商务智能程序能带来什么好处和坏处？正如人生中的很多问题，这些没有简单的答案。没有灵丹妙药可以解决任何问题。

你首先需要回答以下一些问题：

我的程序有多大?你以简单的OLAP立方体传送最新的销售数据给你的营销团队了吗?或者说，你将公司运转良好的深层次的总体看法提供给公司管理层了吗。

什么工具是马上可以利用的？你有一个运行良好的局域网吗？你有使你充分利用局域网的开发工具和技能吗？

谁是你的用户？你有前台技术经理吗？或者说，你是在与那些受过老式教育，还不怎么会使用电子邮件的人打交道吗？

你有多少用户？你的跨国公司在全球的各个角落都需要商务智能吗？也许你是一家区域性企业，你仅有一小块大的地方需要商务智能。

你打算花多少钱？

读过这些问题，并问过这些问题，将答案作笔记记下来。

你实现商务智能了吗？：实施网络管理

由于商务智能公司的消费者分散在世界各地，实施网络管理才实现了一个真正的现代奇迹。只要具有通畅的光缆（T1或更好的），一个中型的网络服务器，和一个恰当的软件支持，你的IT小组就能在任何时间，任何地点开展多维立方体（MDCs），特定绩效指标（KPIs），和特定报告。

在你现有的网络浏览器中，网络的实施并不是提供客户，而是为了使你的用户在相同时间和单一管理下更新所有的应用程序。网络管理的灵活性容许你的用户很容易存取由MDCs提供的数据摘要以及由KPI程序提供的可视数据。

随着整个系统的集中化管理，也出现了一些问题。如果你的网络服务器出现故障，或你的线路被中断，那么所有的用户就会丢失他们的商务智能应用程序。面对这种错误，唯一能做的是使用多个服务器，多个网站以及诸如此类的防范措施。实施网络管理的另一个问题是可能对你的高端用户产生反作用。网络并不总是提供高端用户已经习惯的高速度和全程的挖掘能力。

过去几年，大多数商务智能市场上的卖家都提供商务智能产品的网络版。一些是为了保持市场的竞争力，而另一些则成为使你网络管理顺畅和极度完美的功能强大的工具。

你实现商务智能了吗？：实施窄客户管理

对于有商务智能需要的公司，如果其不方便使用英特网，或没法用英特网，那么窄客户管理也许是一个解决的办法。这种方法要求在用户的电脑上安装最少的软件并仍然提供其所希望和熟悉的应用程序。窄客户管理同样提供了最高端用户所习惯的功能。

常见的窄客户通过本地网或更大范围的网络获取商务智能应用程序。这种形式的连接增强了使用的安全性，用户必须在网上注册才能使用数据。窄客户管理的另一优点是可以将商务智能程序保存在台式机或笔记本电脑里。销售代表能够推翻直接影响其效果的子数据，并对客户直接应用智能程序得出的结果。商务部经理在回家的路上就能采用公司数据，挤出更多的时间进行分析。

窄客户的下降与在不同IT环境配置下，以相同版本保留所有客户的苦恼是类似的。例如，在管理临时的自我造成的伤害：我装载了一个应用程序（游戏），当我要删除它的时候，我如何假定知道我需要DLL？当然，还有一些网络安全和网络堵塞，服务器的装载和存储空间等问题。

你实现商务智能了吗？：宽客户管理

我认为最终的选择是大规模管理，这是最好的方式。除需要在台式机上添加所有的用户所需（或所要）的应用程序外，宽客户管理与窄客户管理没有什么不同。这种解决方案面临与窄客户管理同样的问题并与商务智能应用程序多个用户的添加问题相混合。

解决数据的刷新，维护和确保恰当的用户获得正确的智能数据等问题是一个让人望而生畏的任务。所以宽客户管理将只在理论环境或在小公司最初的起步阶段比较有用。如果你在寻找可控和可复制方案，那么宽客户管理是最棒的。然而，如果你只是在找一个有用的商务智能管理，那么宽客户管理的就不能提供什么作用了。

根本上，传输的方法取决于公司的需要和部门的预算。在很多案例中，混合的管理方法是过时的。以网络为基础的管理能满足大约95％的用户，并能预测未来的变化。其余5％的用户通过窄客户和宽客户的合并管理获取商务智能应用程序。我相信随着网络应用程序的发展，它们将逐渐壮大到以100％满足你的需求，基于这个原因，你应该尽可能多的进行实证检验（用真实数据）。

作为负责对公司实施商务智能的IT经理，必须一开始就不能出错。失败就像是给那些经理时间坐在森林里去听树到下的声音，你认为可以吗？