ERP“一把手工程”与“宪兵队长”

ERP当然是“一把手工程”，作为一个企业级的应用，其决策过程不可能不通过一把手的，上不上ERP必定是由老总拍板的。既然ERP是由企业一把手决策的，这样的决策可不是儿戏，当然就是个“一把手工程”。

作为企业的一把手，日常企业所要关注的事情有太多，企业的经营、生产、市场、销售、采购、财务等等各项事务都等着他作决策，很多事情都比ERP重要，所以，ERP嘛，只是一把手所有事务的其中之一，想要得到他的更多的关注只能是奢望。企业老总能够不时地过问一下ERP，能够对ERP的决策及使用把把关，能够在项目执行过程中及时付款，其实对ERP的支持已经不言而喻了。

每个人都觉得自己所做的工作是最重要的，ERP的实施人员当然也是这么想的。有些ERP的实施人员，总觉得企业的一把手对ERP的关注不够，把自己当作深宫怨妇一般，总想要万千宠爱在一身，恨不得让这个一把手一心只关注ERP，而把其他工作都先放一边。那么，ERP有什么理由能够要求企业的一把手把其他工作都放一边，而对其体现特别的关注呢？

实施人员有时也会津津乐道于这样的一些事情，如某某公司的老总，由于ERP实施一事，某某经理不配合，老总于是让他下课，似乎通过这样的事情来表现一把手对ERP的重视。但是，就近年来，这样的案例似乎是越来越少了，现在已经很少听说了。

其实，企业一把手在ERP项目中的支持项目的立项，同意为项目提供必要的资金，同时为项目安排必要的优秀的负责人员，以及在一些必要的场合表态支持ERP的实施，还有就是时不时地过问一下。企业一把手只要做好了这些工作，就是对ERP项目提供足够的支持了，我们还能希望企业一把手做得更好吗？

ERP的实施，还是要靠产品功能的引导，使得系统用户心甘情愿地去使用ERP。首先要让系统用户了解到，ERP的使用会给他们带来怎样的好处，能够提供多大的利便。把这些讲通了，而且通过一些实例让他们也真正看到了ERP所带来的革命性的变革，我想，绝大多数的操作系统用户都会欣然接受的。所以还是说，ERP的实用性、适用性、易用性是实施ERP的三大前提。企业一把手的外在的支持永远只能是暂时的，ERP系统内在的优良本质才是一切的关键。

一把手作为ERP系统实施的总后台，对ERP所提供的永远只能是特定程度上的足够支持。不可能让一把手成为一名“宪兵队长”，让他们亲自跑到ERP的第一线，头扎白巾，手拿鬼头大刀，赤膊上阵，恶狠狠地指挥弟兄们往上冲，或者现场撤换几名部门经理，以儆效尤。像这种冲锋陷阵的事，应该是由ERP系统供应商的实施人员和企业的ERP项目负责人来做的。