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知识管理之抓知识与抓管理

2008-04-21

大家都提知识管理,但在实际工作中如何对知识进行有效的管理?

知识是一个很虚的东西,摸不着,看不到,只能用思维去体会,对知识的管理当然不能象管钱或是管人那样。对知识的管理,我认为要抓两个方面,一个方面是管理,一个方面是知识。

第一抓管理,管理是基础,是氛围,企业或个人必须具有管理的思想和意识,才能执行对知识的管理操作。比如,在知识管理领域我们经常提到知识共享、传递、创新、获取等概念,这些概念的本质是管理,这些概念的实施其实就是对管理概念的实施,很多企业知识管理实施失败的根本原因是管理的失败,是管理力度不够,或是管理制度不健全。

所以在知识管理的实施中抓管理就是要创造良好的管理氛围,并通过优秀的管理方法实现知识的有效共享、传递和获取。为了达到这个目的,几乎所有实施知识管理的企业都不约而同的想到了IT系统,他们认为好的IT系统就可完全满足企业知识共享,传递甚至创新的需求,他们把管理的希望寄托在IT系统身上。其实IT系统只能为管理提供辅助工具不能代替管理,管理必须从企业本身的制度、战略规划和企业文化入手,企业文化不是一朝一夕的事,管理也不是一朝一夕的事,管理必须结合企业的具体(组织结构、业务应用、企业规模大小等)而开展。

第二抓知识,实施知识管理就要以知识为解决企业知识应用为核心,就要充分挖掘企业知识,并深刻认识知识的重要性。举一个很简单的例子,有很多富翁是通过倒买倒卖的方式致富的,而倒买倒卖的过程其实就是对知识的挖掘与认识并实现应用的过程。因为,他只有充分掌握什么地方有货,什么地方货物最便宜,什么地方货物最贵等一系列知识并合理利用他才能实现最大的利润。

同样道理,在一个企业,员工快速获取知识,快速获取最准确的知识并充分掌握知识的应用方式和方法才能为企业创造出最大的利润,才能实现个人能力的最大提升。基于以上原因,我们可知对于一个企业来说,抓知识就是要利用一切可以利用的方法把存在与企业中各类知识系统化,通过建立知识地图和知识应用分析机制使知识能够很方便的被获取,被应用。

抓管理和抓知识是知识管理两个最重要的方面,两者都要抓,两者都要抓的硬,这是知识管理的核心。

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