升藍軟件產品集成RTX即時通訊平台簡介

• 升藍OA辦公自動化系統、CRM客戶關係管理系統、PMS項目管理系統、EIP企業內部網系統，支持集成的騰訊通RTX系統（Real Time eXpert），RTX是騰訊公司推出的企業級實時通信平台，致力於幫助企業提高運作效率、降低溝通成本、拓展商業機會，是一種高度可管理、低成本、易部署的IT平台。
• RTX集成了豐富的溝通方式，包括文本會話、語音/視頻交流、手機短信、文件傳輸、IP電話、網絡會議、以及應用程序共享、電子白板等遠程協作方式。
• 與公眾IM相比，公眾IM主要是面向個人的，用於個人朋友之間的溝通，是個人通訊手段之一；而企業IM是面向企業的，主要提供企業內部辦公溝通、對外商務溝通的服務。其目的是給員工提供更方便的溝通方式，增強團隊的信息共享和溝通能力，提高工作效率，減少企業內部通訊費用和出差頻次等從而為企業節省開支，同時也能創造一種新型的企業溝通文化。
• RTX是騰訊公司應企業IM市場的需要推出的用於企業即時通信的新的核心技術品牌，該品牌從2003年7月份正式開始啟用，它的前身是BQQ (Business QQ)。 RTX的中文名稱是「騰訊通」。
• 以下大概講述用戶關心的RTX的解決方案。

部署結構

• 提供服務器和客戶端軟件，企業自行進行用戶管理，分配用戶帳號、統一認證、權限管理、信息存檔與監控。

• 用戶可以安裝客戶端軟件進行登錄，也可以基於瀏覽器進行登錄；可採用用戶ID號碼登錄，也可以採用用戶名登錄；可提供IP地址進行登錄，也可以採用域名進行登錄。

網絡方案

• 可以將RTX安裝在企業局域網之內，也可以架設於互聯網上，用不同的方式滿足分佈於不同地點的用戶接入。支持客戶端代理和突破防火牆。

安全性方案

• 消息傳輸、文件傳輸採用128位加密，達到商業級安全標準；信息存儲採用數據庫方式，保證個人信息的安全與個人隱私。

可管理性方案

• 可對部門、分組、個人進行嚴密的權限控制，允許或禁止使用某項功能，保證即時通信的可管理性與服務器和網絡資源的合理分配；可設置RTX用戶是否對外可見，既保證例如業務人員對外溝通的途徑，同時也保證員工不被外界干擾；可對對外信息進行存檔與監控，保證企業的商業信息安全。

內部溝通

• 企業內部用戶可進行多種方式的快速溝通；同時提供分支互連方案，分支機構可以自行架設服務器，通過RTX中心服務器進行互連。

企業互聯

• 企業之間可以通過RTX互聯，如下圖添加了RTX聯繫人之後「外部企業聯繫人」有好友列表。
• 企業互聯&企業與個人互聯

企業互聯&企業與個人互聯

與外部QQ通信

• 提供RTX與QQ個人用戶的互通功能，以及對RTX用戶是否可以與QQ互通的權限控制與信息存檔，如上圖「外部QQ好友」列表。

開放性

• 為方便廣大ISV、自主開發團體和以及個人的需求，RTX提供豐富的二次開發接口SDK，通過簡單的二次開發，可以實現與其他應用系統的無縫集成，實現在線狀態感知、即時消息收發、文件傳輸、手機短信、消息提醒、部門和用戶的操作等RTX的功能。
• 支持LDAP輕量級目錄訪問標準協議，例如可以實現RTX與IBM Lotus、Microsoft Exchange共享同一套用戶目錄，RTX可以直接導入這些用戶目錄信息。
• 對短信有需求的企業可以直接利用RTX提供的SDK，實現雙向短信、短信群發等功能。手機可以是中國移動、中國聯通的所有類型卡。短信發送過程會自動檢查是否發送成功、自動重發，發送不成功的有統計和返回提示。騰訊有覆蓋全國短信網關接入，是目前國內短信服務最具優勢的SP。