中小企业信息化迈向流程式管理

“目前中国中小型企业信息化虽然大多局限在一些局部和部门级的信息化层面上；但已经有一些中小型企业开始了企业级信息化建设，即中国的中小型企业正面临着从局部信息化走向企业全面信息化的过程。” 10月16日，SAP大中国区执行副总裁兼中小企业事业部总监黄骁俭在接受EWEEK和ZDNET记者采访时表示，企业级信息化首先是引进一种新型的管理模式，即新型的流程式管理模式。

部门级信息化与企业级信息化有一个非常大的区别，部门级信息化一般完成了某个部门的现有手工业务，主要工作是利用计算机等先进技术，模拟手工作业来降低劳动力的强度。但是，企业级信息化要达到的目的是打破原有的管理框架，将新的流程式管理模式利用信息化的手段引入到企业中去。企业从部门级信息化迈到企业级信息化的最大难点，不是引进一个新系统，而是引进一种新的管理模式，这是一个突破点。

企业级管理需要样板
机制灵活、管理随意的中国中小企业企业级信息化到底应怎样做？能不能有章可循？SAP联合每周电脑报/eWEEK和ZDNet China合作推出“燎原行动”的主体的思想就是要在中国的中小企业中建立大量的企业级信息化建设实施样板。同时，为配合此次竞赛，SAP将协同其合作伙伴包括清华紫光股份有限公司、北京华软新元信息技术有限公司，在全国30多个重点城市进行巡展。黄骁俭介绍，截至10月16日，SAP巡展已经到过石家庄、西安、乌鲁木齐、兰州、太原、杭州、上海等七个城市。

在黄骁俭眼里，中国中小企业的管理有几个显著的特点，由于人员少，中小企业管理比较随意，同时，因为自身发展非常快，中小企业管理的灵活性要求很高；其次，中小企业的管理是粗放型管理；第三，中小企业管理主要是以人为主，企业领导者的水平在企业管理中起绝对主导作用。“这种模式是不利于中小企业高速发展，以及做大做强的要求。” 黄骁俭感叹到。因此中小企业在引进SAP Business One中文版——这种新的信息化管理平台时，要做到的就是将原来随意性管理变成规范性管理；从粗放性管理变成细化型的管理；从以个人为主导的管理变成引进先进管理方法的管理。；从管理当中出效益，这些都是中小企业面临的大课题。SAP在提供产品的同时，还向企业提供一套完整的“最佳业务实践”的样板，以供中小型企业参照学习。

切中两大难点
SAP Business One中文版的核心思想主要突出两点，也就是目前中小型企业或大型企业的分支机构最迫切需要解决的两大难点：一是资金管理的难点；一是客户资源的管理。黄骁俭表示，这个产品通过解决这两个问题，并连接上体现企业管理思想的企业流程，使中小型企业能很快见到效益。

SAP Business One中文版从9月10日推出到10月15日为止，已经有30多家企业选择它作为信息化建设的一个平台。中小型企业较之大中型企业而讲，需要面对资源、资金及信息系统能否随需而变等困难。SAP提供SAP Business One中文版解决方案：在资源问题上，如果说中小型企业从自身获取的资源有限的话，它完全可以借助专业的公司来实现。SAP在国内发展了大量的合作伙伴，通过这些合作伙伴很大程度上可以弥补中小型企业在资源上的不足；在资金问题上，SAP提供的中小型企业解决方案的价格是中国中小型企业完全能够承受的，同时，SAP提供的方案不是孤立的解决方案，而是从小型、到中型、到大型的全程的解决方案；中小型企业可跟据自身的发展变化，获得长期的全面的解决方案，其总体拥有成本也会有很大的降低。

SAP Business One全球成功故事

ATID COMPUTERS
Atid Computers是以色列著名的计算机、外围设备及软件零售商，成立于 1988 年。它在整个以色列运行着 14 家商店，销售戴尔、惠普及 IBM 等顶级厂商的产品。该公司的数据库中保存着 100,000 多位注册客户的信息。2001 年，该公司销售额达 5400 万谢克尔（约 1100 万美元）。该公司有 60 名员工使用 IT 管理系统。

该公司曾很长时间保持着稳步增长势头，直到其 IT 管理系统崩溃，导致严重的经济损失。这也促使 Atid 重新思考系统需求。经过谨慎的评估后，公司决定选择 SAP(r) Business One，它是灵活且可扩展的用户友好系统，是实现整个企业经济高效的快速运行的纽带。

Atid 公司 CEO Danny Fishler说：“我通过多个主要的关键因素评估了全新的软件系统。我希望能够完全维护并改变软件，将其定制用于满足我的特定需求；我还要求软件具备用户友好性；并能够在一天的时间内完成移植，不对商店的长期运行产生负面影响。只有 SAP Business One 可同时满足这三个要求。”

Oliver 体育用品有限责任公司
Oliver是一家位于德国的体育用品公司，公司的业务领域是壁球、羽毛球、健身、高尔夫和网球用品销售，去年的营业额为550万欧元，员工人数30人。为扭转亏损局面，Oliver公司高层早已意识到必须对原有软件进行更换。但是对于小型企业，mySAP商务套件解决方案过于昂贵。这种情况一直延续至 SAP 推出中小型企业解决方案 SAP Business One 才有所改观。选择了SAP Business One解决方案之后，Oliver公司IT 部门发现，这个方案在总成本控制及执行时间方面拥有显著优势。该公司IT 部主管Georg Specht称：“实施SAP Business One的时间仅需 15 天，包括完整的数据切换及业务流程的定义”。