中国信息化发展历程大盘点 之 OA

中国信息化发展历程大盘点 之 OA：2）OA的发展与应用

中国信息化发展历程大盘点 之 OA：OA的发展历程

作为信息系统的一部分，OA系统的建设经过不断的发展与创新，已经走向协作与知识管理相结合的发展阶段。OA系统的发展经历以下几个阶段：

第一阶段：OA系统现代办公的开始。随着PC技术的进步，一些文字处理软件的应用及打印机、复印机的出现，随时完成各类文件的编辑打印成为现实。

第二阶段：协作性OA系统的发展。随着电脑技术和网络技术的发展与普及，使得实现协作型的办公自动化系统成为可能。这一阶段，许多企事业单位有能力实现办公自动化系统，可以借助OA系统实现各类文档的传阅与审批等协作性的工作。

第三阶段：协作与知识型OA系统的快速成长阶段：随着用户需求和个性化的要求提高，用户对OA系统的要求不断提高。知识管理思想和软件技术的发展，使在浏览器下实现知识利用、手写文档、电子认证等功能成为可能。信息化硬件的价格也逐渐大众化，OA系统在这一阶段得到了广泛的推广应用。

OA系统作为信息化系统的一部分，它与ERP、CRM等业务系统有着本质的区别，OA系统主要的功能是辅助决策与办公，它是将人的思想电子化，并且能够快速的传播给其他相关的人，同时，能够及时的收集到所有人的反馈意见。在决策时，可以借助OA系统查询各类有帮助的信息，使得自己的决策尽可能的客观、公正、准确。

中国信息化发展历程大盘点 之 OA：OA市场发展新趋势

OA系统是每个企业信息化初期就开始投入建设的基本系统。从C/S结构到B/S结构，从最初桌面办公软件的应用、收发邮件到后来公文流转、车辆管理、会议管理、网上审批等功能应用，OA已经是我们日常使用最多、最频繁的一个基本系统。

随着企业信息化的发展和成熟，目前很多企业的OA系统已经整合了越来越多的应用，日趋变得复杂，也远远超出了传统OA的范畴，集成了人、财、物、信息、知识等诸多企业的资源，逐步成为一个员工办公、中层管理、领导决策的知识协同的平台。而新一代的OA更是融合了协同、知识管理、门户等精髓。

未来OA的发展都会有如下几个特征：

第一、门户导向，未来OA更加强调人性化，强调易用性、稳定性、开放性，强调人与人沟通及对于众多信息来源的整合。

第二、业务导向：加强与业务的关联，在基于企业战略和流程的大前提下，通过类似“门户”的技术对业务系统进行整合，使得ERP、CRM、PDC等系统中的结构化的数据通过门户能够在管理支撑系统中展现出来；使得业务流程和管理流程逐步整合，实现企业数字化、知识化、虚拟化。

第三、知识驱动，以知识管理为核心理念，建立知识和角色的关联通道，真正让企业的数据、信息转变为一种能够指导人行为的能力。

来源：IT168