電子商務專題—出口企業實施電子商務常有哪些誤區？

誤區一：電子商務就是設計網頁，售賣產品

迄今為止，很多出口企業都在INTERNET上建立了網站，但很多企業建了一個主頁，將產品的價格、功能列上，進行網上促銷，就可以不管了。他們忽略了企業在接到定單後如何滿足定單需求，如何控制整個全球銷售網絡的運作，而這一切是需要後台應用軟件系統支持的。只有在後台的應用系統建立完成後，方可使電子商務發揮更大的功效。否則前台設計的網頁、售賣產品的信息只能依靠於手工的輸入、維護。這樣主頁信息不僅更新速度慢，而且準確率、效率都很低。

設想一下，如果電子商務成了和電視購物差不多樣式，那麼它就不會受到如此規模的重視了。因為我們只要讓所有的企業在網上花幾千元註冊個域名，再做個主頁就可以了。我們發現從任何一個搜索引擎上都可以找到眾多擁有主頁的企業名單，但並非可以那麼輕鬆地找到一家已真正實施網絡化管理的企業。因此企業在完成主頁設計、售賣產品應用的同時，應盡快構造後台應用系統來支持前台系統，使其發揮應有的功效。

正確的觀念應是：電子商務改變的是一個企業以及其內部人員的工作方式，它不等同於網絡購物。

誤區二：缺乏全面的規劃

在後台物流系統尚不完善的條件下，急於建立電子商務是國內企業存在的普遍問題。在企業實施電子商務前，必須有一個長遠的規劃，整體上應按照前面介紹的步驟實施。最好在實施之前，應先找專業的咨詢公司根據企業的實際情況構造適合本企業情況的電子商務策略，因為在各類出口公司實施電子商務其步驟和應用的重點、內容是不一樣的。

正確的觀念應是：出口企業應根據自身的資源情況、現實情況來規劃電子商務，制定本企業實施電子商務的近期、遠期的目標。

誤區三：出口企業領導認為時機尚不成熟

有些出口企業的老闆認為電子商務是個新的理念，電子商務好是好，但在國內的應用環境尚不成熟，認為電子商務只是為自己產品在國際市場上做宣傳。

這種認識不能說沒有道理，因為西方發達國家的市場經濟已經成熟，信用基儲金融服務、運輸服務早已不是社會經濟發展中要解決的問題，其問題主要集中在安全、徵稅等技術和管理的層次上，而中國在電子商務的發展歷程中，人們關心的問題集中在網上交易的安全性(信用、支付)以及社會化配送上。但企業是否要等整個社會環境、法律環境、社會化配送均健全後，再建立電子商務呢？回答是否定的。電子商務時代講的就是時間、效率，企業如不盡快開展電子商務系統的規劃，必將在未來的三年內被行業所淘汰。

上述兩個問題由於和社會的大環境有關，因此在短時間內無法徹底解決，但在實施電子商務過程中，企業的運作新方式與傳統的方式相結合的策略，等整個社會電子商務體系向前進一步後，再逐步完善。其次在社會化大配送系統特別是出口環節的配送系統尚不健全的情況下，可以進行內部挖掘，通過內部應用系統的運作，提高配送運輸的效率，完善出口企業本身的運輸後勤系統。另外電子商務系統的建立是有一個週期的，一個中等規模的出口商，要完成電子商務的實施，將用一年的時間(主要含基礎電子商務平台的建立、後台的供應鏈、財務、客戶關係、電子商務前台應用)。

正確的觀念應是：尚未實施電子商務又有一定承受能力的出口企業應盡早做出規劃，分步驟逐步實施國際電子商務。

以上只是常見誤區的一部分，出口商關鍵需要對自己企業的情況和國際電子商務的發展動態要密切關注和認真分析，並在必要時多向有關的專家咨詢。(升藍多媒體 hi-blue.com)