日本连锁药店协会：中国药妆市场尚处于黎明期

2007-07-23

日本连锁药店协会的横田敏将现阶段的中国药妆称为黎明期，即药品、化妆品以及日用品的集合和低价销售期，融健康、美容和方便购物于一体的药妆模式尚未形成。横田敏称，他看到的中国市场如同六十年代的日本市场。

日本药妆是很多中国药妆店的模仿范本。很多药妆店的老板都是在参观过日本熙熙攘攘的药妆店之后“依葫芦画瓢”打造出自己的药妆店试验品。而日本的药妆模式是从美国引进的，又形成了不同于美国的日本模式。

那么，有中国特色的药妆到底在哪里？

理想的模式应该是一般性规律之外，综合了中国市场独有的特点，形成自己的特色。但是，对现在的中国药妆产业来说，是否已经复制了药妆产业的经营精髓尚是个未知数。

一切从模仿开始。中国药妆店的品种结构、店堂陈设、形象设计无不显示出中国人的学习能力。杭州武林药妆店，地处繁华的女人街街口。总经理梅水芳从日本考察回来之后，为应对平价卖场的咄咄逼人之势而作出此求新之举，开一时风气之先。今天，虽然杭州药店大都引进了化妆品专柜，但是以药妆店模式经营的仅武林一家。而武林也没有头脑一热地将之复制到每家门店。因地制宜一直是武林的经营之道，而药妆店显然非常讲究选址。

现在看来，无论是珠三角一带的康是美、万宁，还是内地的金象等，在选址上都颇多踌躇，均集中在繁华或者次繁华的商业区。这大大限制了药妆店作为零售药店业态发展潮流的可能，如果一种模式不能被大量复制，那么很难获得药店管理层足够的关注以及大量的人力财力支持。

药店多元化已经嚷嚷了很多年，日化品、保健品、化妆品，在不同的药店都占有了不同的地盘，但是，与日本药妆店药品和化妆品销售额各30％的占比相比，还差得很远。很多时候，药店会把药妆专柜看成药妆店模式的开端――其实不然。假如每家企业都只是把一两家门店改造成药妆店，那么药妆店的模式是否能迅速引领专业药店的趋势，确实要打一个问号。

相比之下，远道的和尚念的倒是一本认真的经。无论是台湾康是美还是香港万宁，在珠三角一带都有约20家店面，每家店都恪守着药妆店中药品和化妆品占有30％的比例。两家店醒目的标识，独特的店铺设计，专业美容师的配置，品种结构的不断调整，都显示了管理层专心发展“药妆”概念的态度。而以色列药妆品牌SUPERPHARM牵手贵州一树，宣称将用“舒普玛药妆”的品牌在中国引导消费者，培育药妆市场。

一个尚未培育成熟的市场――这是正在进行药妆店试验的业内共识。在中国内陆，到药店去购买化妆品，仍然是一件新奇的事情。消费观念需要培育，供应链也需要完善。除去薇姿、雅漾等大品牌，其他化妆品同时在百货、超市、药店、专卖店等多种渠道铺货，药店的销售能力被繁冗的渠道结构所消解。而尝试做药妆产品的中国上游厂家也处于起步阶段，对于消费需求的把握仍然十分幼稚。处于厂家和终端之间的各路经销商们更需要时间转变思维、整合渠道。

混沌之中，有些商家想趁机分一杯羹，有些商家则是在认真研究，决意模仿出从内到外、从管理思路到陈设布置都达到专业水准的模式。无论如何，以顾客为导向的健康美丽需求正在日渐升温，东方既白，黎明堪待。

来源:中国医药报