跨企业协同管理 大势所趋

现代企业面临复杂多变的竞争环境，企业需要培育自己的核心竞争力。对于生产企业的竞争力，遵循着一定的规律，最早体现在研发上，然后在品牌上，第三个阶段就是协同阶段，竞争的阶段性理论也附合一个从内到外的逻辑准则，国内外著名的企业譬如宝洁公司、青岛啤酒等在过去一直遵循了此三个阶段的规律，从开始阶段的研发产品，再到品牌管理上，现在他们一直在进行协同管理。协同管理至今没有明确的定义，笔者试图从协同商务角度来引申出其定义。

跨企业协同管理 大势所趋：1 协同管理定义

协同商务最初被Gartner Group与1999年提出，其定义为：“一种激励具有共同商业利益的价值链上的合作伙伴的商业战略，其主要通过信息共享来实现。”因此协同商务是一种允许企业内部、企业与其业务伙伴之间或者贸易社区（Trading Community）的参与者之间协同交互的基于Internet技术的新型商务模式。对这种商业模式的管理即是协同管理：利用Internet技术，将企业内外部资源和业务流程整合，达到资源的充分利用的目的。
核心竞争力源自企业对内外部资源的有效利用，对它们之间的关系进行协调，充分发挥所有资源的作用，并用系统的观点，在整个系统价值最大化的基础上来发挥各个资源的作用，使资源的运作产生协同效用，因此可通过协同管理打造企业的核心竞争力。

跨企业协同管理 大势所趋：2 跨企业协同平台——造就企业信息化建设的新阶段

在经历过ERP失败后，企业对信息化的投入变得越来越理智，其越来越关注IT产品的实用性，企业与上下游的协同计划、协同执行等是企业迫切解决的模块。而在这模块之中跨企业协同行为的渠道特征极大影响跨企业协同行为业务开展的效率和运营业务模式。如跨企业协同行为覆盖半径过长，企业的供应能力必然受到限制。跨企业协同行为渠道结构的规划和变革，更多的与跨企业协同行为战略、跨企业协同行为管理、跨企业协同行为渠道组织拓展相关。因此，渠道组织结构的可变性，为渠道组织的管理提出了新的需求。

企业需要制订一套策略来管理所有的资源、以期产品或服务能迎合顾客的需求。而规划的重点主要是发展出一套能监控跨企业协同行为，使其更有效率、成本更少，并能给予顾客更高品质与价值的产品与服务的业务规范。
因此通过协同管理系统，使资源的运作达到协同并产生协同效用，协同管理系统所内置的规则和要素资源，是企业内部和企业之间形成协同效应的必要条件。与信息技术相结合的资源、制度和技术，一旦实现相互协同，即构成不能被模仿的企业竞争能力。

跨企业协同管理 大势所趋：3 跨企业协同管理平台概述

跨企业协同管理的业务模型由五个协同主体，四大协同环节构成。

跨企业协同管理平台软件系统构成由协同计划层、协同执行层、协同支持层、协同绩效管理层等基本业务管理和平台基础架构及管理层构成,渠道业务管理层通过基本系统软件模块的配置实现跨企业的协同预测与计划、协同产品管理、协同订单管理、促销费用管理、渠道资源及供应商和客户关系管理。在系统可积累的信息资源基础上，提供系统的协同绩效能力评测和决策支持。

跨企业协同管理平台功能架构图如图1所示。