一切伟大的组织都源于信仰

2007-10-16

信仰，是由“信”和“仰”组成的。所谓“信”，说的是信任、信服，所谓“仰”，说的是要抬起头来，表示仰视和仰慕。结合起来，所谓信仰就是从内心对一个观念、一种思想、一种主义等产生认同，并将之内化，作为自己行动的榜样或指南，为之奋斗。

信仰，因为被组织成员内化，能够对组织成员的行为产生重大的影响，伟大的组织一般都有信仰！伟大的业绩一般都由有信仰的组织成员所创造。

中国共产党是有信仰的，而且是用信仰去塑造和统率党员的，于是，共产党能度过艰苦卓绝的斗争过程，建立军队，完成长征，最终打败了国民党，赢得胜利。这无疑是信仰的胜利。

依靠信仰，中国军队还在朝鲜战场创造了奇迹，使得从来都没有战败过的美国第一次没有取胜。美国的军人和研究者一直都很感慨，为什么在那么艰苦的情况下，为什么在冰天雪地里，缺衣少食的中国军队还能够保证高昂的士气和强大的战斗能力，他们最后的结论是，中国军队有一种精神，这种精神，来自于信仰！

IBM是有信仰的，而且是用信仰去塑造和统率员工的，《美国最适合就业的100家大公司》把IBM描述成“把自己的信念像教会一样制度化……结果形成了一家充满虔诚信徒的公司……”正是依靠具有虔诚信仰的员工，IBM成为行业的翘楚。

三星是有信仰的，而且是用信仰去塑造和统率员工。李健熙在企业中，总是在谈论道德经营，谈论人性改造，谈论对国家的贡献。在经营中，他常常强调不是追求“利润”而是追求“道德”，以至于《三星王国》作者的一个标题是“李健熙是宗教人士吗”。

联想是有信仰的，而且是用信仰去塑造和统率员工的。联想的“入模子”，就是一个塑造员工信仰的过程，经过了这个“入模子”考验的人，就成为“联想人”，表现出统一的联想的思想和行为。依靠着具有统一信仰的联想人，联想从中国残酷的PC市场竞争中脱颖而出，成为亚太第一品牌，并在2005年兼并IBM个人电脑事业部，成为世界第三大电脑品牌。

……

考察各种各样的组织，我们发现，凡是伟大的组织，都具有信仰，并且，都以组织信仰去塑造和统率组织成员。

对于组织的失败，人们可以找到很多的理由，只要是某一个没有做好的方面，都可以被用来作为理由，比如说组织没有愿景，战略有问题，执行不到位，细节没做好，团队不团结，没有发挥积极主动性，等等，等等，但是，在指出这些理由之后，我们更要进一步的追问，为什么是这些理由？为什么这些方面会出现问题？终极原因是，人出了问题，而人的问题，归根到底是信仰问题。

关于组织成功，也已经有很多学者进行过研究，如《追求卓越》、《基业长青》等，都总结出了很多定律，但是，这些定律，要么是在组织中不具有实践的可能性，要么是引入到组织中，却无法发挥出想象中的作用。终极原因是，总结出来的规律是死的，要运用在组织之中，必须依靠组织成员的努力，而组织成员，是受信仰支配的。

信仰，是组织所有管理要素发生作用的前提。

没有信仰注入其中，思想只是思想，理念只是理念，使命只是使命，愿景只是愿景，战略只是战略，它们都是静止的，苍白无力的。属于说起来激动人心，做起来困难重重的事情。当信仰被注入组织成员心中，则所有的管理要素就活起来，发挥出各自独特的作用。

一切伟大的组织，都注重人的工作，都注重塑造组织的信仰，用组织独特的信仰来统率组织成员，形成一支战斗力强的团队，由此创造出伟大的组织。