对于资产密集型企业来说,其庞大的设备资产必须有效地盘活和维护,才能发挥最大的价值。再加上集团管控和法规遵从方面的要求,对有形资产进行统一管理的需求也越来越大。
在扩大规模和降低成本方面,要在相对固定的战略资产基础上获得更高的经济效益,必须用IT手段优化管理,降低管理成本,进而向管理要效益。
EAM(Enterprise Asset Management)是面向资产密集型企业的企业信息化解决方案的总称。它以提高资产可利用率、降低企业运行维护成本为目标,以优化企业维修资源为核心,通过信息化手段,合理安排维修计划及相关资源与活动。通过提高设备可利用率得以增加收益,通过优化安排维修资源得以降低成本,从而提高企业的经济效益和企业的市场竞争力。
不可小觑的统一平台
EAM是一种现代设备管理模式,是以研究设备一生为对象,追求设备寿命周期费用最经济和设备效能最高为目标。如果企业面临着对不同内容管理的要求,它就需要一个完整的策略和视野来管理和控制相应的资产。在过去,一个用户要面临着为不同的管理对象引入不同的应用系统的问题。而现在就只需要一个资产管理的解决方案平台,便能够将各种资产集中到一起进行管理。
广州地铁每天为200多万乘客提供服务,目前其各种资产的价值估计超过200亿元。为了提供安全而不间断的轨道服务,广州地铁依赖于所有资产的完全可见性来提高运营效率。
在资产管理方面广州地铁已经做了多方努力,目前的系统仅能使其观察到一部分资产。因此,广州地铁无法拥有实现效率和实时服务所需的可见性。为了提供安全和不间断的轨道服务,广州地铁力图建立一个先进并且安全可靠的IT平台来管理自己的软件、服务和有形资产,包括轨道、客车、广告区和车站的商铺。
2009年2月,广州地铁与IBM签署协议,进行全面合作,共同推出全国首个一体化资产管理信息平台。IBM将帮助广州地铁来管理所有的IT和有形资产,其中包括四条交通线路,60个车站和116多公里长的轨道。
IBM为广州地铁的所有资产建立了一个统一的资产分类和编码系统,并将整个资产管理生命周期(投资、建设、运营和资产维护)中的运营和财务管理流程进行整合。该系统将改善广州地铁的运营流程的透明度,从而提高与资产相关的决策、资产服务交付和投资回报。同时也有利于广州地铁改善效率、提高资产运行时间。
由IBM Maximo软件驱动的广州地铁一体化资产管理信息平台,将通过整合整个工作流程和合同管理,帮助广州地铁改善维护流程,监控和管理维护设备。这将降低运营维护成本,同时提高工作效率,延长设备的寿命。
互联互通改变企业运作
IBM进行的每两年一次的全球CEO调查显示,83%的CEO认为未来的企业运作会发生很大的变化。IBM Maximo资产管理产品全球副总裁郑泰林表示,统一的资产管理平台能提高资产之间的关联度,提高资产的智能化程度,使之前的很多假设变为可能。
随着业务资产和IT资产连接得越来越紧密,资产管理的意义已不局限在设备管理上。互联互通的科技将使个人、企业、组织、政府、自然和社会之间的互动产生更高的效率。如果企业的所有资产都能够被统一的平台管理起来,企业的自动化智能化程度必然会越来越高。
在美国的德克萨斯州,每年大学开学的时候都会有16000名学生报道。这些学生的用电计费成了问题,原来每个学生都需要打电话向政府申请开通用电,由专业人员开车到每个学生宿舍手工开通,一趟成本需要70美元。应用了统一的资产管理平台后,学生可以上网注册并开通用电。系统收到申请后会先对该学生的信用记录进行检查,确认无误后自动从学生的账户中划出费用,自动进行开通。德克萨斯州不仅很快回收了成本,而且为将来的规划扩展打下了基础。