人力资源管理第四关－留人

留人留心也，要做到留人关键就是要能够留住员工的心，如何留呢？

首先是创造出员工愉悦的工作环境。员工的工作环境包含了与同事相处的关系、与上级的关系、工作的硬环境（办公环境、生产环境等）。工作硬环境只要通过企业的投资就可以获得，但是工作上的软环境，工作氛围是需要通过企业文化塑造、管理者的关心和爱护造就出来的，这往往是企业最难做到的，也是造成优秀人才流失的关键。尤其在企业职业通道设计不合理的企业，往往人员的流失是因为其上级领导的打压。

比如企业的信任文化、讨论文化的建立、职业多通道设计等让员工能够参与到企业当中，把工作当成自己的事业通道；管理者要引导企业当中的非正式组织，让非正式组织和企业的正常发展不相违背；关注企业当中的办公室文化，让信息只在正式渠道中流传，减少企业中的“内耗”；让员工的能力提升没有职业发展障碍，不要因为“天花板”导致能力上升的瓶颈；通过这些方面可以改变或改善企业的软环境。

其实 要想留住人的关键在用人环节中。如果你在用人环节中用好了人、用对了人，那么人才又怎么会走呢？所以企业想要留住人才就要用好人，让每位员工在企业中都能发挥出他的作用来。让人有可为，不要让“英雄无用武之地”。

所以留人应该是企业管理的综合产物，在企业管理系统上要设计出人才的用人环境、在工作环境上关注硬件和软件的建设，通过系统的设计使企业需要的人才留下来，让不足的人能够学习提升成为合格的人员，这样企业才能做好“留人”这个环节！