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2008-05-15
软件适用的行业或项目类型：
建筑工程, 房地产开发, 研发制造, 软件开发, IT服务及系统集成, 投资项目, 交通运输, 能源开采, 科研或前瞻性项目, 机械设备维护类, 市场营销类, 其他。 软件总体描述： 厚盾科技根据自己多年从事企事业单位信息化建设的经验，整合提出了EIP信息化应用模型，该模型包含环境层、平台层、业务应用层、门户层；针对该应用模型，结合现代企业信息化建设需要，我们提出了Supporter EIP开发体系。 一般功能(领域) 的覆盖： 项目总体管理及总体框架, 项目工作范围管理, 项目时间管理, 项目风险管理, 项目沟通管理, 项目费用管理, 项目质量管理, 项目人力资源管理, 项目采购管理。 特色功能： Supporter EIP门户层提供了方便的界面门户：可以集成IBM、NOVELL等家的PORTAL界面集成工具，也可以采用Supporter EIP提供的Portlet注册机和MyPortal界面生成器，实现每个人根据自己的信息需要，定义自己的完全个性化的Portal界面。集成大型PORTAL还是采用Supporter技术，不同的方案为不同规模的企业提供了不同预算的实现（Supporter EIP提供的MyPortal费用远远低于各大厂家的Portal，而在界面定义、集成等功能上不仅不差甚至提供了更方便、更人性化的图形操作功能）。 综合管理平台主要包括如下内容：内部动态信息管理（内部通知、新闻等信息、会议管理跟踪、）、人力资源管理（HR）、绩效管理、外事管理）、及时交流信息库以及系统库（人员账号、组织机构、工作流定义、权限设置、业务码表、系统日志等）。从业务系统整体规划出发，不局限于各部门工作业务需求，在实施上注重可操作性，为进一步实施领导决策支持系统提供基础。 功能模块： xMeeting动态会议管理 绩效考评管理 人力资源管理 合同管理 资金管理 物资管理 公文管理 资源管理 考勤管理 个人工作助理 电子商务管理 适用的项目规模： 大小均可 软件架构： Supporter EIP体系支持众多不同的异构环境；提供了标准的、开发的、集成的平台服务（包括单一认证机制、工作流引擎机制、BMS企业统一消息流管理机制、统一集中的权限管理机制等），为集成统一企业各种应用提供了方便，使实现企业真正意义上的信息门户成为可能；在业务应用层，Supporter EIP允许各种业务子系统像插件一样集成到EIP大的群件系统中来，为企业信息化建设分步骤、持续发展提供方便：保护已有建设、同时又方便集成后继开发。 软件特点： 正的模块化群件系统、真正的可支持自定义开发（包括自定义界面、自定义流程）的企业级平台。 一、良好的开放性与扩展性,适应未来应用和管理发展的要求 。 对业务需求进行合理的分类、归并，采取由具体--抽象--具体的方法，保证业务需求的扩展不会引起系统根本的改变。 建立综合管理应用平台，并通过中间件、XML、工作流引擎等先进技术实现各个应用库，并支持自定义功能，允许今后扩充、自定义。 软件方面，采用多层结构，提供应用开发接口，适应不断增强的支撑功能和不断拓展的业务空间。 二、具备灵活性 能够满足不断变化的业务流程、工作环节、管理制度以及分析与决策支持的要求，应用平台具有灵活的自定义功能。 三、界面友好,可操作性强,操作简便快捷、功能强大、易掌握。 四、集合现在多种成熟的先进技术。 JAVA技术、中间件技术、应用集成技术、工作流引擎技术、企业统一消息服务技术、Web services、 XML技术 五、信息系统规划具有一致性。 系统规划统一性，实现信息化与企业各项业务的有效统一，而且，通过统一规划，为今后信息化建设的持续改进、扩展、深化提供统一的标准。 六、以用户、以应用为基本设计中心。 售后服务： 厚盾科技致力于帮助客户成功引入和实施信息系统，充分发挥信息系统的作用，使客户的投入得到最大的回报。 我们的客户服务目标：为客户提供更好的服务与支持——我们这样理解服务：服务永远只有更好，没有最好；只有趋向完美，永远没有完美！ 厚盾科技的服务体系支持7x24小时全天候响应服务、终生技术支持；服务内容包括：咨询服务、项目（产品）实施服务、项目管理（监理）服务、培训等。 设立客户支持服务专员代表： 指定每个服务的专门客户服务经理来与客户公司保持密切联系，确保持续稳定的支持； 电话服务与支持（热线）： 建立技术服务热线，用户发现问题，可以随时通过热线电话寻求支持； INTERNET服务： 建立技术服务支持电子邮件热线，用户可以随时通过电子邮件寻求支持；同时，授权的用户或客户可以通过WEB站点得到更多咨询和服务； 远程登录： 在得到客户认可后，可以通过网络远程登录到客户系统诊断问题，提供后续支持服务； 现场支持： 对于重要问题，服务支持人员到现场进行指导，保证系统的正常运行； 其他补充内容： 地址：北京复兴路甲36号百朗园B座1033 电话：8610-88202960 传真：8610-88202960-807 销售：[email protected] 支持：[email protected] 网址：http://www.supporter.com.cn （来源：北京厚盾科技）
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