品“三国”谈企业用人之道

东汉末年的三国，是一个天下分崩、群雄并起的时代。在那个时候，凡有志之士，不论文武，都待价而沽，或毛遂自荐，无不欲攀龙附凤，一显身手，建功立业，名垂青史。真正甘心终老山林，“苟全性命于乱世”的人真是凤毛麟角，“良禽择木而栖，贤臣择主而事”，确实是那时现实的写照。

而以曹操、刘备、孙权为代表的魏、蜀、吴三家，为争夺天下，展开了一场生死大搏斗。“若建非常之功，必待非常之人”，三国的创立者都知道人才对他们功业的极端重要，他们在争夺人才中争夺天下，在争夺天下中争夺人才。因此，从一定意义上说，三国的纵横捭阖，军事较量，是一场争夺人才、合理使用人才的大战。

很多人认为三国之中，使用人才方面做得最为出色，效果最显著的，乃魏国的曹操，他的政策，裨益魏国，使其迅速强盛起来，傲视天下。其实不然，蜀国、吴国能够与魏国三足鼎立那么长的时间，在用人方面是各有千秋的，他们都也有不少经验值得后人借鉴，我们可以在以下几个方面作以论述。

品“三国”谈企业用人之道：知人善任，唯才所宜

知人善任、唯才所宜就要做到人尽其职，要求把合适的人放在合适的岗位上，比方说曹操手下的崔琰和毛玠，他们的特点是什么呢?作风正派，清正廉明，曹操就让他们去主持组织部和干部部的工作，选拔官员，果然他们两个选拔推荐上来的人才都是德才兼备。再比方说枣祗和任峻这两个人，他们任劳任怨，曹操就让他们去屯田，结果曹操的屯田制得到了贯彻和落实，曹操获得了丰厚的粮草和经济基础。所以他不管安排什么人做什么事都非常地合适，这些人也都非常地称职。

刘备也能取人之长，优势互补。蜀国的五虎上将(关羽、张飞、赵云、马超、黄忠)都是勇冠三军之辈，但要是论起谋略和用兵之道他们就比足智多谋、料事如神的诸葛亮逊色多了，他们都是个性非常鲜明之人，能攻能守。刘备注重平衡，岗位设置互不重叠，权责明晰，让诸葛亮做军师，掌握全盘，五虎上将作先锋，照旨行事。

孙权有三次拜将，第一次拜周瑜，赤壁一战击败曹操八十万军队，奠定了三国鼎立的局面，也让曹操一辈子不敢轻视江东;第二次拜吕蒙，击败了神话般的人物关羽，收回荆襄九郡，使东吴属地扩大了一倍;第三次拜陆逊，彻底打垮了来势汹汹的刘备，使一代英雄一蹶不振。这三人除了周瑜外，其余两人在拜将之前应该说没什么突出贡献，特别是吕蒙，出身“贫贱”，“少不修书传，每陈大事，常口占为戕疏”，就这么一个人在孙权手下却是“勇而有谋，断识军计。”可见孙权在用人上确实有自己的一套。

　　合理调度

曹操、刘备、孙权手下都是人才济济，如何合理调度他们发挥团队的作用，是胜负的关键。刘备“文有孙乾、糜竺、简雍之辈，武有关、张、赵云之流，竭忠辅相，颇赖有力。”但却在在荆州投靠刘表、寄人篱下。当时曾请教水镜先生司马徽，司马徽曰：“关、张、赵云，皆万人敌，惜无善用之之人。

若孙乾、糜竺辈，乃白面书生，非经纶济世之才也。”应该说水镜先生一语道破天机，光是有一般文臣武将是不够的，若无人能好好规划、整合诸人的专长，领导者的前途难有发展，这就是需要经纶济世之才--诸葛孔明的时候了。自从刘备“三顾茅庐”请得诸葛亮之后，一步步扩充自己的势力范围，左右逢源，屡战屡胜，最终得以三分天下，成一方之霸业。

曹操也善于协调部属之间的关系，张辽大战消遥津的故事就是一个典型，当时孙权率领十万大军攻下皖城，指向合肥的时候，守卫合肥的只有张辽、乐进、李典率领的七千人。在敌强我弱的情况下，如果内部不能通力合作，必败无疑。而这三个人“皆素不睦”。张辽有勇有谋，能统率大局，乐进稳健，李典儒雅，李、乐很早跟着曹操，对后投降的张辽不服气。在关键时刻，曹操派人送来一个木匣，上书“贼来乃发”，并在文书内对合肥的防御做了具体的安排：若孙权至，张、李二将军出征，乐将军守城。

张辽坚决执行曹操之命令，表示与来敌“决一死战”。李乐被感动，表示愿听指挥。后来大败吴军，差一点捉住孙权，从这一点安排上反映出曹操高超的用人艺术。一是他了解张、李、乐三人不和，由他出面三人比较能够接受。二是乐进守城是其长处，张、李在重要关头能够服从大局。

周瑜“雄烈，胆略兼人，无人可比”，长于战术。而鲁肃“胸怀韬略，腹隐机谋”，长于战略，鲁肃曾向孙权提出“进取荆州，全据长江，以图天下”的战略部署，与诸葛亮《隆中对》甚相类似，只是不那样详尽罢了。孙权让这两人搭档，是相得益彰的，赤壁之战就是典型，由鲁肃提出“孙刘联合抗曹”，并在中间组织协调，维系着两家的合作关系，具体作战的实施由周瑜来完成。

　　用人不疑

疑人不用，用人不疑，是刘备用人的策略。他对属下一群文武众臣充满信任。桃园三结义后，刘备虽得了关张俩虎将，但个人势力仍是非常弱小，在相继被出卖追杀和如丧家之犬东奔西走中，意识到如没有一位能谋略善统筹之高人，是不能取得长足持续发展，所以就设丞相之岗，并四处揽才，最终锁定诸葛亮。这是他在用人方面因事设岗，适才所用的体现。充分授权也是刘备用人的一个成功之处。请得孔明出山后，刘备就把军中大事一概交给他打理，很少干预，这样才使孔明有机会把才能挥洒的淋漓尽致。

长坂坡之战，诸将南下，而赵云独奔西北而去，有人说赵云投曹操去了，刘备却坚信：“子龙从我于患难，心如铁石，非富贵所能动摇。……吾料子龙必不弃我也。”果然，赵云从乱军之中救回了刘备之子。李恢是刘备入蜀后新收的文臣，有人诬他造反，刘备明其不然，反升他作了别驾从事。试想若诸葛亮北伐时刘备尚在，便不会因司马懿的反间计而将诸葛亮从前线召回。

诸葛亮的胞兄诸葛瑾一直被孙权重用，后来官至大将军，在诸葛瑾代吕蒙领南郡太守时，就有人诬告他与刘备有勾结，但孙权听了说：“孤与子瑜有生死不易之誓，子瑜之不负孤，犹孤之不负子瑜也。”短短数语，便可看出孙权“用人不疑，疑人不用”的真谛所在。

赤壁之战中，蒋干从周瑜那里盗得伪造的蔡瑁、张允的的“投降书”，曹操不假思索斩了两人，当时蔡瑁、张允任曹军水军正副都督，曹军本不谙水战，失去这两人更加举步维艰，哪有不败之理，这次曹操的生性多疑害了他自己。

品“三国”谈企业用人之道：利用感情激励，充分调动下属积极性

人是感情动物，感情是人最基本的需要。运用感情激励员工，进行感情投资，虽是无形，但甚是有效。有人说刘备的江山是哭出来的，这在某种程度上也说得过去，因为小说中刘备的眼泪，在很多个关键的时候都起到了收买人心的作用。这正是其对人动之以情，以感情来激励人的“绝招”。在“火烧新野”一战中，众将让其弃民先行，“玄德泣曰：‘举大事者必以人为本。今人归我，奈何弃之?’，百姓闻玄德此言，莫不伤感。”

当赵子龙单骑救主归来，将阿斗双手递与刘备，刘备接过，扔在地上说：“为汝这孺子，几损我一员大将!”赵子龙忙从地上抱起阿斗，哭拜曰：“云虽肝脑涂地，不能报也!”就这么一招，赵子龙为其拼杀一生，这可算得上是收到成效最好的感情激励方式了。小说中像这样的例子还有很多，可见刘备在用人方面的确有其独到之处。

曹操善于用真情招揽贤才为己所用，三哭郭嘉就是很好的例子。曹操一哭郭嘉身染重病。当时曹操采纳郭嘉建议，率大军远征辽西沙漠。一路上风沙弥漫，人马行进十分困难，郭嘉因水土不服而“卧病”床上，曹操十分心疼，前来看望，流泪道：“因我欲举沙漠，使公远涉艰辛，以致染病，吾心何安”，几句关心和爱护的话语使郭嘉深受感动。

二哭郭嘉英年早逝。曹操痛哭，并对文武百官说：“吾欲托以后事，不期中年夭折，使吾心胸崩裂矣”，众人听了，无不为郭嘉之死感慨，更为曹操惜才而感动，都愿为曹操尽忠效力。三哭郭嘉深谋远虑，郭死前曾给曹操留下一封信，曹操依言而行，斩杀二袁，获得大胜，曹操叹服郭的料事如神，又想起郭为自己出谋划策十余年，屡建奇功，不禁触动了怀念之情，于是又领众人到郭嘉灵前哭祭。

孙权也有行酒哭泰的事情。周泰是孙权旗下一员猛将，多次舍身救主，小说上记载，权把其(周泰)臂，因流涕交连，字之曰：“幼平，卿为孤兄弟战如虎熊，不惜躯命，被创数十，肤如刻画，孤亦何心不待卿同荣辱，等休戚……”《三国志》也写到权：“命泰解衣，手指其创痕，问所以起……其明日，遣使者授以御盖，于是盛等乃服……”这样厚对忠臣，真心待下的作为，怎能不让东吴上下一心，臣皆效死。

总之，“得人心者得天下”。人才管理是一个相当复杂的综合性问题，仅仅做到知人善用是远远不够的。敢于起用、重用人才，说明管理者有胆有识;善于培养人才，说明管理者具有战略眼光;而能够用感情留住人才，使人才愿意为其鞠躬尽瘁，说明管理者已经领悟到了用人的真谛。

一部“三国”，内容错综复杂，千头万绪，但最重要的可归结为一句话：它是魏蜀吴三国争取人才、使用人才的斗争。“得人者昌，失人者亡”，这个千古颠扑不破的规律，在这里表现得再清楚不过了。无论曹操、刘备或孙权，在争取人才，如何使用人才这点上，都是殚思极虑、不遗余力的。后人品“三国”，不能仅仅陶醉于刀光剑影，还要深入去领悟攻城略地背后人才的获取、争夺、使用和激励的艺术。