BI消除沟通时间滞后

作为全球出货量最大的硬盘驱动器供应商，迈拓（Maxtor）的客户和合作伙伴包括OEM厂商、全球分销商和系统集成商及美国的2000多家零售店，此前由于信息的手工共享使供应链和全球报表部门之间的沟通时间滞后了24小时，从而无法实现产品的最佳库存量。

而通过在其ERP和供应链系统中集成Business Objects的BI（商务智能）解决方案，迈拓可以快速有效地跟踪库存，通过实时履行订单（JIT）来优化库存，而且每天都能够访问关键的票据、计帐、订货、库存跟踪、成品库存等信息。

全球化业务带来沟通挑战
迈拓的供应链和全球报表部门之间的沟通时间滞后24个小时，这种滞后的原因是它们在国内和国外的所有时区内都以手工方式来共享信息。迈拓希望寻求一种能够提供实时通信功能的解决方案，以便快速有效地跟踪库存，通过实时履行订单来优化库存。

迈拓还希望能够生成每天生产量和毛利润报表，为关键人员提供重要的业务信息，包括总库存和发票开具的总体情况等。通过这些信息，迈拓可以进行及时调整，更好地管理供应链库存，缩短上市时间，通过减少库存产品和材料数量来削减成本。

而通过部署Business Objects 的BI解决方案和EPR方案，现在迈拓每天都能访问重要的票据、计帐、订货、库存跟踪和成品库存等信息。

BI集成ERP、SCM
迈拓采用的是Business Objects公司的Data Integrator （实时批数据集成工具）和 Sales Analysis Rapid Mart（从企业应用程序中提取信息的一种定制解决方案）工具，这两个方案集成后，迈拓的供应链和生产工厂能够在更加灵活、实时、相互协作的环境下运转。

这些BI工具可以从迈拓的EPR系统内提取重要信息。实际上，迈拓使用该解决方案可以为工厂日常生产计划的调整提供实时信息。该流程优化了客户供应率和满意度，由于对生产计划的严格管理降低了库存，通过只生产赢利产品最大程度地提高了收入。

在每个不同区域公司的运作过程中，迈拓每天都能获取三次供应货物和确切生产产品的真实信息，其供应链信息可显示全球所有客户JIT位置的当前库存情况。客户服务小组于是可以将库存情况与客户需求相匹配；在这期间，可以通过供需流程来动态评估库存和需求情况。

Data Integrator 和 Sales Analysis Rapid Mart可用于供应数据的采集，作为SAP R/3的核心提取引擎。在迈拓的数据中心，Data Integrator位于SAP R/3 和i2的供应链管理（SCM）解决方案之间。Data Integrator将SAP R/3、i2及 迈拓客户JIT位置的其他数据与运输商、工厂和分销中心的相关信息相集成。同时，迈拓还使用Business Objects解决方案来制作报表，然后发布在网站上。实际上，Business Objects的工具使迈拓每天能够提取5000个项目——或约1000份订单。

迈拓全球IT部首席信息官兼副总裁Scott Hicar认为，Business Objects的数据集成平台可以非常方便地结合到迈拓的应用环境中。“这是非常重要的，因为随着SAP R/3的全面部署，我们对许多其他任务也有这方面需求。实际上，我们认为Busness Objects的产品非常好，同样给我们留下深刻印象的还有Busness Objects的专业服务部门。你可以在他们的服务部门内找到许多SAP R/3或数据仓库专家，因为对这两种技术都了解的专家实在不多。我们从Business Objects的专业咨询中受益匪浅。”

节省开发时间
由于Data Integrator以ABAP（为SAP R/3系统开发应用程序的一种编程语言）语言自动生成报表，迈拓能够非常快速地进行修改。正如Hicar的解释，“通过实施Sales Analysis Rapid Mart，迈拓节约了大量开发时间。此前，要生成关键、必需的报表，我们要花数千小时来生成定制ABAP代码。有了Business Objects的解决方案，我们无需进行初期编码，并且由于保持Business Objects工具正常运行所需要的维护量大大减少，我们每年都可以从中受益，无需维护此前我们必须开发的所有定制代码。”

通过创建灵活的环境，迈拓在市场上占据了主动性，能够成功地预测难以琢磨的PC OME市场需求。通过在扩展型企业内共享信息，迈拓改善了整体供需形势。现在，迈拓可以对动荡不定的硬盘需求做出迅速反应，同时还可以有效地管理供应链成本——包括库存过期、在产产品、原材料库存、零配件和客户退货库存及JIT库存中心等。另外，通过使用BI解决方案，迈拓可以更好地处理供需关系，根据客户优先级和客户供应率指标改善订单的履行，显著提高全球生产设施的使用率。

客户名称迈拓（Maxtor）

行业概况硬盘驱动器和工作组级附网存储设备供应。

业务难题信息的手工共享使供应链和全球报表部门之间的沟通时间滞后了24小时，从而无法实现产品的最佳库存量。

为什么选择Business Objects？
BusinessObjects Data Integrator和 BusinessObjects Sales Analysis Rapid Mart补充了Maxtor现有的企业应用程序，使其供应量和生产设施能够在更加灵活、实时、相互协作的环境下运转，每天都能够访问关键的票据、计帐、订货、库存跟踪、成品库存等信息。